當你打開 iPhone 時,可能會突然發現設備無法進入主螢幕,而是停留在一個不尋常的螢幕上:一個指向電腦的 USB 線圖標,旁邊顯示「support.apple.com/iphone/restore」的提示訊息。此時,你可能會感到焦慮,不確定設備發生了什麼,也不知道如何才能恢復正常。
別擔心,本文將解釋此畫面的真正含義,並提供安全、有效且免費的退出方法,幫助您輕鬆恢復 iPhone 的正常使用。繼續閱讀,找到適合您的解決方案!
「support.apple.com/iphone/restore」網址會將您引導至蘋果官方支援頁面,其中包含復原和還原說明。當此網址出現在螢幕上時,表示您的 iPhone 已進入恢復模式。這是一種故障排除狀態,可讓您使用 iTunes 或 Finder 恢復或更新您的裝置。
為什麼我的 iPhone 顯示 support.apple.com/iphone/restore? 導致進入此畫面的常見原因包括:
如果您的 iPhone 卡在「support.apple.com/iphone/restore」畫面上,您可以嘗試以下方法來解決問題。
當您的 iPhone 顯示「support.apple.com/iphone/restore」資訊時,強制重新啟動可能有助於刷新iOS系統。請依照以下步驟強制重新啟動您的設備。
iPhone 8 及更新機型:
iPhone 7/7 Plus:按住「音量降低」鍵和「電源」鍵約 10 秒。
iPhone 6s 及更早版本:按住「主畫面」按鈕和「電源」按鈕,直到出現 Apple 標誌。

如果在嘗試更新iOS時出現「support.apple.com/iphone/restore」頁面,請考慮改用 iTunes 更新系統。只需將 iPhone 連接到電腦,並確保 iTunes 可以偵測到它。操作方法如下:
步驟 1. 將 iPhone 置於復原模式(顯示「support.apple.com/iphone/restore」畫面),將其連接到電腦並開啟 iTunes。
步驟 2. 當出現提示時,選擇“更新”,然後確認以透過 iTunes 開始更新程序。

如果您的 iPhone 一直卡在「support.apple.com/iphone/restore」介面,另一個解決方法是進入 DFU(裝置韌體更新)模式。請注意,使用 DFU 模式會清除 iPhone 上的所有數據,因此請謹慎操作。
具體操作方法如下:
步驟 1. 將 iPhone 連接到電腦並啟動 iTunes。
步驟二:請依照以下說明進入DFU模式:
步驟 3:如果您的 iPhone 螢幕仍然是黑屏,則表示您已成功進入 DFU 模式。在 iTunes 中點擊“確定”,它將開始恢復您的 iPhone。

如果您不想丟失數據,或者上述方法都無效,那麼使用專業的iOS修復工具是更安全、更有效率的選擇。 iOS iOS修復工具支援修復 50 多種iOS系統問題,包括恢復模式循環、白屏、黑屏和無限重啟等。更重要的是,它提供“標準模式”,讓您在不丟失任何資料的情況下修復系統問題。這使其成為許多用戶的首選方案,尤其適合那些不熟悉 DFU 模式或 iTunes 的用戶。
iOS系統復原功能的主要亮點:
以下是如何使用iOS系統復原功能解決卡在 support.apple.com/iphone/restore 頁面的問題,且不會遺失資料:
01在電腦上執行該程序,並透過 USB 線連接 iPhone。程式會自動偵測已連接的 iPhone。然後,在介面上點選「更多工具」>「 iOS系統恢復」。

02該軟體將自動偵測並顯示您的 iPhone 問題(例如,變磚、卡在 Apple 標誌介面、進入恢復模式、錯誤代碼 27 等)。點選“開始”繼續。

03核實 iPhone 資訊。如果訊息正確,請點選「修復」按鈕開始修復。如果資訊不正確,請選擇正確的詳細信息,然後點擊“修復”按鈕開始修復。

到目前為止,我們概述的步驟應該已經解決了您 iPhone 上的「support.apple.com/iphone/restore」問題。如果問題仍然存在,則可能是硬體故障。在這種情況下,我們建議您盡快聯絡 Apple 支援預約維修。
為防止您的 iPhone 卡在「support.apple.com/iphone/restore」螢幕,請按照以下提示操作:
* 請確保有足夠的儲存空間(至少 5-10GB)。 ( iPhone 儲存空間已滿?)
* 更新系統前,請確保電池已充滿電。
* 使用穩定的Wi-Fi連線。
* 避免越獄或使用不受信任的第三方外掛程式。
* 定期使用 iCloud 或 iTunes 備份您的資料。
* 一旦出現任何凍結或異常情況,應立即解決,以避免強制關機。
* 使用蘋果認證的線纜和充電器。
以上就是關於您 iPhone 上「support.apple.com/iphone/restore」問題的原因和解決方法。如果您想在最短時間內將 iPhone 恢復正常且不丟失數據, iOS系統恢復是最值得信賴的選擇。它還可以修復其他 iPhone 問題。
無論你是新手還是經驗豐富的用戶,我們相信本指南都能幫助你讓你的 iPhone 重獲新生。
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