「從鄰居那裡買了一部二手手機。嘗試將iOS從 17.1 更新到 17.4.1。下載成功了，但現在卡在準備更新的介面……我該怎麼辦？”
來自 Apple 社群
當您準備在 iPhone 上安裝新的iOS更新時，通常會看到「正在準備更新」的提示。通常情況下，這個過程只需幾分鐘，但有些用戶發現他們的 iPhone 會卡在「正在準備更新」的介面，進度條幾乎不動，有時甚至需要等待數十分鐘或更長時間。
如果您也遇到 iPhone 卡在「準備更新」介面上的問題，請不要擔心。本文將說明 iPhone 卡在「準備更新」介面的原因，並提供 8 個有效的解決方案，幫助您快速恢復更新過程。
在安裝新的iOS版本之前，您的 iPhone 會經歷一個名為「準備更新」的階段。在此過程中，系統會在背景執行多項任務，以確保更新能正確、安全地安裝。例如， iOS會驗證下載的更新檔案、解壓縮安裝套件、檢查裝置相容性，並為新更新準備系統環境。這些步驟對於防止安裝失敗或系統錯誤至關重要。
通常情況下，這個過程只需要幾分鐘到十幾分鐘。如果時間明顯超過這個範圍，例如等待 30 分鐘或更長時間，則更新可能已卡住，需要採取措施解決此問題。
在進行故障排除之前，了解 iPhone 卡在「正在準備更新」介面的常見原因可以幫助我們更有效地解決問題。常見原因包括：
1. Wi-Fi網路不穩定
更新過程需要穩定的網路連線。如果 Wi-Fi 訊號弱或頻繁斷開連接，系統可能無法完成驗證程序。
2. iPhone儲存空間不足
iOS更新通常需要幾 GB 的可用空間。如果設備空間不足，更新準備過程可能會卡住。
3. 更新檔案損壞
下載的更新檔案可能不完整或已損壞，導致系統無法繼續安裝。
4. 蘋果伺服器問題
如果很多用戶同時更新iOS ，蘋果的伺服器可能會暫時過載，導致驗證過程變慢。
5. 臨時系統故障
iPhone 上的系統快取或臨時錯誤也可能導致更新過程停滯。
如果您的 iPhone 卡在「準備更新iOS 26」介面，以下是一些簡單有效的解決方法。建議您按順序逐一嘗試。
穩定的網路連線對於完成iOS更新至關重要。如果您的 Wi-Fi 網路訊號較弱、速度慢或不穩定，更新驗證過程可能會中途停止，導致您的 iPhone 卡在「正在準備更新」的介面。
在嘗試更複雜的解決方案之前，建議檢查您的 Wi-Fi 連接，並確保您的 iPhone 已連接到可靠的網路。
檢查 Wi-Fi 連線的步驟
步驟 1. 開啟 iPhone 上的“設定”，然後點選“無線區域網路”。
步驟 2. 確保您的裝置已連接到穩定的網路。
步驟 3. 點選已連線的 Wi-Fi 網絡，然後選擇「忘記此網絡」。
步驟 4. 重新連線至 Wi-Fi 網路。
系統臨時故障有時會導致 iPhone 更新過程卡住。如果您的 iPhone 卡在「正在準備更新iOS 26」介面，強制重新啟動可以刷新系統並清除臨時錯誤。
強制重啟不會刪除任何數據，是解決iOS小問題最快的方法之一。
強制重啟 iPhone 的步驟：
適用於 iPhone 8 或更新機型：
適用於 iPhone 7 / 7 Plus：
適用於 iPhone 6s 及更早版本：
重新啟動裝置後，請再次嘗試更新您的 iPhone。
如果下載的更新文件損壞或不完整，您的 iPhone 可能無法驗證該文件，並卡在「正在準備更新」的介面。在這種情況下，刪除更新檔案並重新下載即可解決問題。
以下是步驟：
步驟一：前往“設定”>“通用”>“iPhone 儲存空間”，找到iOS更新檔案。 （ iPhone 儲存空間無法載入？）
步驟 2. 點選更新文件，然後選擇「刪除更新」。
步驟 3. 返回“設定”>“一般”>“軟體更新”，然後再次下載並安裝更新。 （ iPhone 卡在軟體更新介面？）
iOS更新需要足夠的儲存空間來解壓縮和安裝系統檔案。如果您的 iPhone 儲存空間幾乎已滿，更新準備過程可能會停止，導致 iPhone 卡在「正在準備更新」的介面。因此，清理不必要的文件或應用程式有助於更新過程順利進行。
如何釋放iPhone儲存空間：
步驟 1. 前往“設定”>“一般”>“iPhone 儲存空間”，查看可用空間。
步驟 2. 刪除不常用的應用程式、大檔案或不必要的照片和訊息，以釋放儲存空間。
步驟 3. 確保至少有 5 GB 的可用空間，然後再次嘗試安裝更新。
不正確的網路配置或快取的網路資料可能會中斷更新驗證過程。重置網路設定可以將所有網路配置恢復到預設狀態，並有助於解決 iPhone 卡在「正在準備更新」中的問題。
注意：請記住，此操作將刪除已儲存的 Wi-Fi 密碼和網路設定。
步驟 1. 前往「設定」>「一般」>「傳輸或重置 iPhone」。
步驟 2. 選擇“重設網路設定”，然後輸入您的密碼進行確認。
有時問題並非出在您的設備，而是出在蘋果的伺服器上。當蘋果發布新的iOS版本時，數百萬用戶會同時嘗試更新，這可能會暫時減慢更新驗證過程。您可以查看蘋果系統狀態頁面，以確認更新服務是否正常運作。
檢查蘋果伺服器的步驟：
步驟 1. 開啟瀏覽器並造訪Apple 系統狀態網頁。
步驟二：尋找“ iOS軟體更新”，並檢查狀態指示燈是否為綠色。如果不是，請稍後再試。
如果無線更新仍然失敗，您可以使用電腦更新 iPhone。透過 iTunes 或 Finder 進行更新可以繞過一些網路或快取問題，這些問題會導致 iPhone 卡在「正在準備更新」的介面。
具體操作方法如下：
步驟 1. 使用 USB 連接線將 iPhone 連接到電腦，然後開啟 iTunes（ Windows或舊版 macOS）或 Finder（macOS Catalina 或更高版本）。
步驟 2. 從裝置清單中選擇您的 iPhone，然後點選「檢查更新」。
步驟 3. 選擇“下載和更新”，然後按照螢幕上的指示進行操作。
如果以上方法仍然無法解決 iPhone 卡在「準備更新」的問題，則可能存在更深層的系統故障。在這種情況下，您可以使用專業的iOS系統修復工具，例如iOS System Recovery 。該工具可以修復各種iOS系統問題，例如係統凍結、更新失敗和恢復模式循環等，並且標準模式不會刪除設備數據，因此非常適合普通用戶使用。
iOS系統復原的主要功能：
以下是如何在不遺失資料的情況下修復 iPhone 卡在「正在準備更新」介面的方法：
01首先在您的電腦上啟動該工具，然後點擊「更多工具」>「 iOS系統恢復」。
02現在選擇問題，然後按一下「開始」選項，以修復卡片在準備更新的問題。
03確認您的裝置訊息，然後點擊「修復」。韌體將開始下載。下載完成後，軟體會將您的裝置修復至正常狀態。
Q1. 準備更新需要多久時間？
準備更新過程可能需要幾分鐘到更長時間，具體取決於更新檔案的大小、網路速度以及後台進程的系統負載等因素。
Q2. 我可以在準備更新時使用我的 iPhone 嗎？
在準備階段，您可以像往常一樣繼續使用您的 iPhone。設備準備就緒後，我們會通知您進行安裝。
Q3. 準備更新會刪除我的資料嗎？
不。準備更新過程只是為系統安裝做準備，不會刪除您的個人資料。但是，我們始終建議您在執行系統更新之前備份您的 iPhone 。
當您的 iPhone 卡在「準備更新」介面時，通常無需擔心，大多數情況都可以透過簡單的步驟解決，例如檢查 Wi-Fi、刪除更新檔案或重新啟動裝置。如果這些方法無效，使用iOS系統復原功能則更有效率。它可以修復各種iOS系統問題，並在不遺失資料的情況下將裝置恢復到正常狀態，幫助您順利完成系統更新。
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