“您好，我有一部 iPhone 12 Pro Max，昨天剛開始使用三擊背面截圖和雙擊背面鎖定手機的功能。但今天突然就不好用了，沒有任何原因。請問有什麼解決辦法嗎？”
來自 Apple 社群
身為 iPhone 用戶，您一定深知「輕點背面」功能的重要性。它允許用戶透過雙擊或三擊背面來執行各種操作。您可以自訂此功能，例如截圖、開啟控制中心、開啟手電筒等等。這大大簡化了 iPhone 用戶的生活。然而，在享受其便利的同時，您也難免會遇到一些問題。其中最常見的問題之一就是iPhone 背面輕點功能無法正常運作。
如果您每天都非常依賴此功能，那麼這個問題可能會令人沮喪。幸運的是，您可以透過簡單的故障排除步驟解決此問題。請依照本指南操作，了解如何解決 iPhone 背面輕點功能無法正常運作的問題。
導致 iPhone 背面輕點功能無法正常運作的部分原因包括：
您的 iPhone 可能有系統問題，導致輕點背面功能無法正常運作。解決此問題的最有效方法是使用系統修復工具來修復設備故障的系統。我們最推薦使用iOS系統修復工具。它功能強大，可以修復所有導致輕點背面功能失效的軟體錯誤或故障。這款工具使用起來非常簡單，只需點擊幾下即可解決幾乎所有系統相關問題。
以下是使用iOS系統恢復功能修復 iPhone 背面輕點功能失效時需要遵循的步驟：
01在您的電腦上下載並安裝iOS系統復原軟體。使用 USB 連接線將 iPhone 裝置連接到電腦。在軟體介面點選「更多工具」 ，然後選擇iOS系統恢復」 。您將看到 iPhone 系統恢復視窗。
02按下開始按鈕啟動修復背面輕點問題。按下問號圖標，然後按照提示將 iPhone 置於 DFU或恢復模式。
03接下來，點選「修復」按鈕下載iOS韌體。韌體下載完成後， iOS系統恢復功能會將 iPhone 的「輕點背面」問題修復至正常狀態。
如果「輕點背面」功能停止工作，並且您想解決此問題，以下是一些可以嘗試的基本解決方案：
您可以嘗試變更「輕點背面」設置，看看是否能正常運作。以下是在 iPhone 裝置上更改「輕點背面」設定的步驟：
步驟一：點選 iPhone 上的「設定」應用程式。向下捲動並輕按「輔助功能」 。在「輔助使用」頁面中，點選「觸控」選項。
步驟二：點選背面>雙擊選項，然後選擇「無」 。接著點擊背面三擊，也選擇「無」 。
步驟 3：完成後，強制關閉手機的「設定」應用程式。重複上述步驟。進入「雙擊」頁面後，選擇任意任務。 （例如，「主螢幕」、「螢幕截圖」等。）
步驟 4：對「三擊」功能重複上述步驟。現在關閉「設定」應用，檢查「輕點背面」功能是否正常運作。
通常情況下，即使 iPhone 戴著保護殼，輕點背面也能正常運作。但如果保護殼又厚又笨重，可能會妨礙加速計和陀螺儀感應器辨識你的輕點操作。
所以，請取下手機殼，看看輕觸背面是否有效。如果有效，可以考慮購買不會影響此功能的超薄手機殼。
重啟手機通常用於解決手機軟體問題，或停止所有可能導致「輕點背面」功能失效的後台進程和應用程式。您可以依照以下步驟正常重新啟動 iPhone：
步驟一：同時長按音量減小鍵和電源/側邊鍵。當出現電源滑桿時，請放開這些按鍵。
步驟二：向右滑動滑桿關閉手機。稍等片刻，然後按下電源/側邊按鈕開機。
如果重新啟動 iPhone 後問題仍然存在，請嘗試強制重新啟動。這將停用所有後台進程和應用程式。此外，強制重啟設備還有助於修復軟體相關問題。
如果您想強制重新啟動 iPhone 設備，請按照以下步驟操作：
第一步：按下音量增大鍵並迅速放開。對音量減小鍵重複此操作。
步驟 2：按下電源按鈕，當螢幕上出現標誌時放開按鈕。
首先，請檢查您的 iPhone 是否相容於「輕點背面」功能。此功能僅適用於運行iOS 14 及更高版本的 iPhone 8 及更新機型。因此，如果您使用的是 iPhone 6s、6s Plus、7、7 Plus 或更早的機型，並且已經更新到最新的iOS版本，「輕點背面」功能可能仍然無法使用。
確認您的 iPhone 相容於「輕點背面」功能後，請確保手機上執行的iOS系統已更新至最新版本。蘋果會定期發布iOS更新，修復 iPhone 中的軟體問題和錯誤，包括「輕點背面」功能無法正常運作的問題。若要更新iOS ，請依照下列步驟操作：
步驟 1：開啟 iPhone設置，然後點選通用。
步驟 2：點選「軟體更新」 。您的裝置將檢查是否有可用更新。在「軟體更新」畫面上，點選「自動更新」 。
步驟 3：選擇下載和安裝。
如果以上方法仍然無效，您可以重置所有設定。這種方法的優點在於不會影響手機上的數據，例如影片、照片、音樂和應用程式。
若要重置 iPhone 上的所有設置，請按照以下步驟操作：
步驟一：開啟 iPhone 設定。點選「通用」 > “傳輸/重置 iPhone” > “重置” > “重置所有設定” 。
步驟 2：現在再次點選「重置所有設定」以確認操作。
您的手機所有設定將恢復為預設值，裝置將重新啟動。再次點擊背面的「輕點」選項，設定任意任務，然後查看是否有效。
如果重置 iPhone 設定無法解決 iPhone 雙擊功能失效的問題，或許恢復出廠設定可以解決問題。但是，請記住，恢復原廠設定會清除 iPhone 上的所有內容，包括設定和資料。因此，在恢復原廠設定之前，建議您備份所有資料。以下是恢復出廠設定的步驟。
第一步：開啟 iPhone設定。點擊“通用”標籤。
步驟二：點選「重置」 ，然後點選「清除所有內容和設定」 。輸入密碼以啟動恢復出廠設定程序。
如果以上步驟都無法解決「輕點背面」問題，則可能是您的 iPhone 有硬體故障。您可以聯絡 Apple 支援尋求協助。如果您的 iPhone 仍在保固期內，他們可能會提供維修或更換服務。在這種情況下，您可能需要預約附近的 Apple Store 零售店技術人員檢查您的裝置。
現在您已經了解了iPhone「輕點背面」功能可能無法正常運作的原因以及相應的解決方法。希望這些故障排除技巧能夠幫助您恢復iPhone「輕點背面」功能的正常使用。如果您想在不遺失資料的情況下快速修復「輕觸背面」問題，可以考慮使用iOS系統復原功能。
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