“我的備份選項現在顯示為灰色，我的iPhone已經4個月沒有備份了。這個問題該如何解決？”
來自 Apple 社群
在準備在 iPhone 或 iPad 上啟用 iCloud 雲端備份時，許多用戶會遇到一個令人困惑的問題：iCloud 雲端備份選項呈現灰色，無法點擊。無論您是在設定新裝置、準備系統更新，還是只是想保護重要數據，無法啟用 iCloud 雲端備份都會讓人感到不安。
別擔心。本文將分析「iCloud備份灰色」問題的常見原因，並提供幾種行之有效的解決方案，幫助您成功還原iCloud備份功能。
為什麼我的 iCloud 備份選項顯示為灰色？以下是一些可能的原因：
* 該裝置未使用 Apple ID 登入 iCloud。
* iCloud 服務受系統限制（例如螢幕使用時間或個人資料）。
網路連線不穩定或受限。
* 系統錯誤或iOS故障。
* 蘋果伺服器問題。
以下修復方法按從簡到繁的順序排列，建議按順序嘗試。
「立即備份 iCloud」按鈕灰色顯示的最常見原因之一是裝置未正確登入 iCloud。如果沒有有效的 iCloud 帳戶，備份功能將自動停用。
如果您已登錄，帳戶同步錯誤仍可能導致備份失敗。登出並重新登入可以刷新帳戶權限，通常可以修復灰顯的選項。
以下是步驟：
步驟 1. 前往「設定」>「Apple ID」。
步驟二：向下捲動並點選「登出登入」。 （無法退出您的 Apple ID ？）
步驟 3. 輸入您的 Apple ID 密碼進行確認。
步驟 4. 重新啟動您的 iPhone 或 iPad。
步驟 5. 重新登入 iCloud 並重新檢查 iCloud 備份。
iCloud備份依賴穩定的網路環境。如果目前網路狀況不佳，系統可能會直接將備份選項置灰。
嘗試在 Wi-Fi 和蜂窩數據之間切換。您也可以前往「設定」>「一般」>「傳輸或還原 iPhone」>「還原」>「還原網路設定」來重置網路。
注意：此操作不會刪除數據，但會清除已儲存的 Wi-Fi 密碼。
系統臨時故障可能導致iOS設定顯示不正確。重啟設備可以清除快取進程，通常可以恢復已停用的選項。
適用於 iPhone X、11、12、13 或更新機型：
適用於 iPhone 6、7、8 或 SE（第二代或第三代）：
適用於 iPhone SE（第一代）、iPhone 5 或更早機型：
當 iCloud 儲存空間已滿時， iOS可能會停用備份選項以防止備份失敗，導致 iCloud 備份選項呈現灰色不可用狀態。若要查看 iCloud 儲存空間，請依照下列步驟操作：
步驟 1. 前往「設定」>「Apple ID」>「iCloud」。
步驟 2. 點選「管理儲存」。
步驟 3. 檢查可用空間。如果空間不足，請嘗試以下解決方案：
如果先前對 iCloud 功能施加了限制，則可能會導致 iCloud 備份選項顯示為灰色且無法點擊。
若要停用此功能，請依照下列步驟操作：
步驟 1. 進入“設定”>“一般”>“存取限制”，檢查“存取限制”是否已啟用。
步驟 2. 如果是，請點擊“限制”下的“帳戶”，並將其設定為“允許變更”。
有時問題根本不在您的設備上。如果蘋果伺服器發生故障，無論您的設定為何，iCloud 雲端備份都將無法使用。您可以造訪蘋果官方的系統狀態頁面查看 iCloud 雲端備份的狀態。如果顯示“不可用”，請等待服務恢復。
過時的iOS版本可能會影響 iCloud 服務的錯誤。更新至最新版本可確保相容性並修復錯誤。
以下是步驟：
步驟一：前往「設定」>「一般」>輕點「軟體更新」。 （ iPhone軟體更新失敗？）
步驟 2. 下載並安裝最新版本的iOS系統。
步驟 3. 重新啟動設備並重新檢查備份設定。
企業版、學校版或測試版設定檔可能會限制系統功能，包括 iCloud 備份。您可以從裝置中移除該設定檔以還原 iCloud 備份功能。
具體操作方法如下：
步驟 1. 開啟裝置上的「設定」。
步驟 2. 從選單中選擇「常規」。
步驟 3. 點選「VPN 和裝置管理」查看裝置上已安裝的設定檔。找到可能導致 iCloud 備份問題的設定文件，並將其刪除。
您也可以透過 iTunes 啟用 iCloud 自動備份來解決 iCloud 備份選項呈現灰色顯示的問題。請依照以下步驟操作：
步驟 1. 將 iPhone 連接到電腦並開啟 iTunes。
步驟 2. 選擇您的 iPhone，然後前往「摘要」部分。
步驟 3. 在「備份」>「自動備份」下，選擇「iCloud」。
步驟 4. 將 iPhone 與電腦斷開連接，iCloud 備份按鈕應該不再呈現灰色顯示。
如果以上方法都無效，則系統可能已嚴重損壞。恢復出廠設定是最後的辦法。這將清除 iPhone、iPad 或 iPod 上的所有內容和設定。因此，請務必在操作前備份您的裝置。
步驟 1. 前往“設定”>“一般”>“還原”>“抹掉所有內容和設定”，然後在彈出的視窗中點擊“抹掉 iPhone”以確認您的操作。
步驟 2. 之後，您可以從 iTunes 或 iCloud 備份還原您的資料。
如果您經常遇到諸如 iCloud 備份選項呈現灰色、備份失敗或儲存空間不足等問題，那麼僅依賴 iCloud 可能並非理想之選。本地備份方案可以提供更強的控制力和更高的穩定性。
Coolmuster iOS Assistant可讓您將 iPhone 或 iPad 直接備份到電腦，無需使用 iCloud 或 Wi-Fi。與 iCloud 不同，備份完成後，您可以不受任何限制地在電腦上查看iOS檔案。
Coolmuster iOS助理的主要功能：
* 一鍵將 iPhone/iPad 備份到電腦。
* 輕鬆備份和還原 iPhone、iPad 或 iPod 上的所有資料。
* 選擇並預覽後，即可自由傳輸iOS資料。
* 直接透過電腦管理您的 iTunes 備份和iOS資料。
* 透過電腦靈活地新增、刪除或編輯iOS設備上的資料。
* 完全相容於所有 iPhone 和 iPad 型號，包括最新的 iPhone 17 系列。
以下是如何在不使用 iCloud 或 iTunes 的情況下備份 iPhone 的方法：
01首先，在您的電腦上下載並安裝軟體。
02使用 USB 連接線將 iPhone 連接到電腦。 iPhone 出現提示時，點擊“信任”，然後按照螢幕上的指示操作，允許軟體偵測您的裝置。設備識別成功後，將顯示主介面。
03要備份整個 iPhone，請前往「超級工具箱」部分，然後選擇「iTunes 備份與復原」。點擊“備份”，從下拉式選單中選擇您的 iPhone，然後點擊“瀏覽”選擇電腦上用於儲存備份的資料夾。點選“確定”開始備份。
如果您只想備份特定文件，請前往「我的裝置」部分，從左側面板中選擇文件類型，預覽並選擇要傳輸的文件，然後按一下「匯出」將其儲存到您的電腦。
影片教學：
iCloud備份功能確實不穩定，偶爾會出現故障。但別灰心。本文提供了11種有效方法，教你如何解決iCloud備份選項灰顯的問題。如果你厭倦了iCloud，也可以選擇iCloud的最佳替代方案Coolmuster iOS Assistant。
相關文章：
如何解決 iPhone 無法備份到 iCloud 的問題 [2025 年已解決]
iPhone iCloud 上顯示沒有備份？原因及解決方法！
反饋
PC版免費下載
Mac版免費下載
