「今天我的手機徹底崩潰了，螢幕一直在白色蘋果標誌、黑屏和恢復模式之間循環切換。連接 iTunes 後，我選擇更新，但更新到一半就出現錯誤代碼 27。蘋果客服除了網上已有的解決方法之外，目前也沒有其他建議，他們建議我重置手機。請問有人能提供一些建議嗎？我非常希望能盡快解決這個問題。」
來自 Apple 社群
使用 iTunes 更新或恢復 iPhone 時，您可能會突然遇到 iPhone/iTunes 錯誤 27。此錯誤通常會導致恢復或升級過程突然中斷，令人非常沮喪。不過別擔心，iPhone/iTunes 錯誤 27 並非無法解決。本文將解釋 iPhone/iTunes 錯誤 27 的常見原因，並介紹如何修復此錯誤，幫助您成功將裝置恢復到正常運作狀態。
在了解如何修復 iPhone/iTunes 錯誤 27 之前，先找出其可能的原因有助於您更快地解決問題。以下是 iTunes/iPhone 錯誤 27 的可能原因：
* iTunes 版本過舊或已損壞。
* 電腦系統或驅動程式出現異常。
* USB線或連接埠不穩定。
* iOS韌體下載不完整或已損壞。
* 第三方安全軟體或防火牆的干擾。
* iPhone系統檔案已損壞。
本節介紹六種有效方法，幫助您修復 iPhone 錯誤 27。建議按順序嘗試這些方法。
iTunes 錯誤 27 最常見但又常常被忽略的原因之一是 USB 連接不穩定。如果在復原或更新過程中 iPhone 和電腦之間的資料傳輸中斷，iTunes 可能會失敗並顯示錯誤 27。為避免這種情況，請確保在進行任何系統級變更之前，您的實體連接穩定。
請務必使用原廠 Apple USB 線，並直接連接到電腦（避免使用 USB 集線器），然後檢查線是否有任何可見的損壞或接頭鬆脫。如有必要，請嘗試使用其他 USB 端口，然後重新打開 iTunes 再次嘗試恢復或更新。
防毒程式、防火牆和 VPN 有時會阻止 iTunes 存取 Apple 伺服器。發生這種情況時，iTunes 可能無法驗證或下載韌體文件，導致 iPhone 錯誤 27。暫時停用這些工具可以幫助確定它們是否是造成此問題的原因。
使用過時的 iTunes 版本是導致 iTunes 錯誤 27 的另一個常見原因。舊版可能無法完全支援最新的iOS韌體，從而導致復原失敗。確保 iTunes 保持最新版本可以提高相容性和穩定性。
以下是更新 iTunes 的方法：
步驟 1. 在電腦上開啟 iTunes。
步驟 2. 點選「幫助」>「檢查更新」。
步驟 3. 安裝最新版本。
步驟 4. 重新啟動電腦，然後再嘗試復原過程。
您也可以將 iPhone 置於 DFU 模式來修復 iTunes 錯誤 27。在啟用 DFU 模式修復 iPhone 錯誤 27 之前，請注意，這將清除裝置上的所有資料。因此，建議您定期備份數據，以防數據遺失。 （如何將 iPhone 備份到電腦？）
以下是如何使用 DFU 模式修復 iPhone 錯誤 27 的方法：
步驟 1. 將 iPhone 連接到電腦並開啟 iTunes。
步驟 2. 依照您的裝置型號進入 DFU 模式。
適用於 iPhone 8 及更新機型：
步驟 3. 螢幕應保持黑色，iTunes 將提示已偵測到處於恢復模式的 iPhone。
步驟 4. 點選“恢復 iPhone”，等待恢復過程完成。
如果上述方法無法解決問題，則可能表示 iPhone 系統本身已損壞。在這種情況下，使用專業的iPhone 系統修復工具是更有效率、更安全的解決方案。 iOS iOS修復就是這樣一款工具。它可以修復 iPhone/iPad/iPod 上幾乎所有類型的系統問題，包括 iPhone 錯誤 27、 iPhone 卡在復原模式、iPhone 顯示 Apple 標誌等，且不會遺失資料。
iOS系統復原的主要功能：
如何在不遺失資料的情況下修復 iPhone/iTunes 錯誤 27？
01在電腦上執行該軟體，並透過 USB 連接線將 iPhone 連接到電腦。進入程式主介面後，選擇「更多工具」>「 iOS系統恢復」。
02之後，軟體可能會自動偵測到您的 iPhone 並顯示您 iPhone 存在的問題。只需點擊“開始”按鈕即可繼續。
03接下來，系統會要求您確認 iPhone 資訊。如果資訊正確，只需點擊「修復」按鈕即可開始修復過程。如果訊息有誤，請手動選擇正確的訊息，然後點擊「修復」按鈕。
如果其他所有方法都無效，將 iPhone 恢復原廠設定可以消除導致 iTunes 錯誤 27 的持續性系統錯誤。但這應該被視為最後的手段，因為它會刪除設備上的所有資料。
以下是步驟：
步驟 1. 在您的 iPhone 上，前往「設定」>「一般」。
步驟 2. 點選「傳輸或重置 iPhone」。
步驟 3. 選擇「抹掉所有內容和設定」。 （ iPhone 無法抹掉？）
步驟 4. 依照螢幕上的指示完成重置。
iPhone 錯誤 27 看似棘手，但只要方法得當，就能徹底解決。如果您正在尋找安全、高效且不會遺失資料的解決方案， iOS系統復原無疑是最佳選擇。它能最大限度地降低風險、節省時間，並在不造成資料遺失的情況下解決錯誤 27。
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