在 iPhone 上使用郵件應用程式收發郵件應該很簡單，但許多用戶經常遇到郵件無法在 iPhone 上下載的問題。這些問題包括郵件卡在「正在接收郵件」介面、新郵件無法同步，或者郵件及其附件根本無法載入。
為了幫助您快速識別和解決問題，本文將首先分析 iPhone 無法下載電子郵件的常見原因，然後提供 9 種從基本到高級的解決方案，幫助您恢復正常的電子郵件下載。
在著手解決問題之前，首先了解問題的根本原因至關重要。如果 iPhone 郵件無法從伺服器下載，通常並非由單一問題引起。常見原因包括：
找出問題原因有助於您選擇最合適的解決方案。讓我們一步一步地進行故障排除。
在了解 iPhone 16/17 無法下載電子郵件的原因後，我們將逐步介紹常見且有效的解決方案，從最簡單到最高級進行解說。
郵件下載依賴穩定的網路環境。如果網路訊號較弱、設定錯誤或受到 VPN 幹擾，都可能導致 iPhone 無法從郵件伺服器取得新郵件。因此，網路故障排除始終是第一步。
以下是步驟：
步驟 1. 確認目前 Wi-Fi 或蜂窩數據連線是否正常運作。
步驟 2. 嘗試在 Wi-Fi 和行動數據之間切換，看看電子郵件是否可以載入。
步驟 3. 如果問題仍然存在，請前往「設定」>「一般」>「傳輸或重置 iPhone」>輕點「重置」>「重置網路設定」。
步驟 4. 重新連線到網路後，重新開啟郵件應用程式。
當郵件套用長時間運作或背景進程異常時，可能無法重新整理或下載郵件。強制關閉應用程式可以幫助重新載入服務進程。
具體操作方法如下：
步驟 1. 開啟多工介面（在全螢幕機型上向上滑動或雙擊「主螢幕」按鈕）。
步驟 2. 找到郵件應用，向上滑動將其完全關閉。
步驟 3. 重新開啟郵件應用，手動下拉刷新郵件清單。
如果電子郵件密碼已在網頁或其他裝置上更改，但 iPhone 仍使用舊密碼，則驗證將失敗，並且無法下載電子郵件。
若要查看您的電子郵件帳號和密碼，請依照下列步驟操作：
步驟 1. 開啟「設定」>「郵件」>「帳戶」。
步驟 2. 選擇出現問題的電子郵件帳號。
步驟 3. 點選“帳戶”，然後重新輸入正確的密碼。
步驟 4. 儲存設定後，返回郵件應用程式並測試同步。
有時，iPhone 無法下載郵件的問題是由於郵件設定錯誤導致的。如果是這種情況，您可以嘗試從裝置中移除郵件帳戶，然後重新正確設定。具體步驟如下：
步驟 1. 前往「設定」>「郵件」>「帳戶」。
步驟 2. 選擇對應的電子郵件帳號。
步驟 3. 點選「刪除帳戶」並確認。
步驟 4. 返回帳戶頁面，點選「新增帳戶」。
步驟 5. 再次登入電子郵件帳號並完成設定。
您也可以嘗試強制重新啟動 iPhone 或 iPad 來解決 iPhone 無法下載電子郵件的問題。請依照以下步驟強制重啟 iPhone：
適用於 iPhone 8 及更新機型：
對於 iPhone 7 和 7 Plus：按住「音量降低」按鈕和「側邊」按鈕，直到看到 Apple 標誌，然後放開兩個按鈕。
對於 iPhone 6s 及更早機型：按住「主畫面」按鈕和「頂部」（或側邊）按鈕，直到看到 Apple 標誌，然後放開兩個按鈕。
當 iPhone 儲存空間不足時，系統會自動限制後台任務，包括電子郵件同步和附件下載。
以下是如何釋放 iPhone 空間的方法：
步驟一：前往「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」查看可用空間。 （ iPhone 儲存空間無法載入？）
步驟 2. 如果空間不足，請刪除不常用的應用程式、照片或影片以釋放空間。
步驟 3. 重新開啟郵件應用，再次嘗試下載電子郵件。
有時，iPhone 無法下載電子郵件，這可能是由於iOS漏洞造成的。蘋果通常會透過軟體更新來解決這些問題。
以下是如何更新iOS以修復 iPhone 上郵件無法下載的問題：
第一步：在您的裝置上，前往「設定」>「一般」>「軟體更新」。 （ iPhone 無法更新？）
步驟 2. 如果有可用更新，系統會在此顯示通知提醒。點擊即可在此下載並安裝最新的iOS版本。
如果所有常規修復方法都無效，則問題可能與更深層的iOS系統錯誤有關，例如係統檔案損壞或更新失敗。在這種情況下，使用專業的iPhone 維修工具是最安全的選擇。 iOS系統iOS可以修復iOS系統問題，包括電子郵件同步問題、系統凍結和應用程式崩潰，且不會遺失任何資料。
iOS系統復原的主要功能：
以下是如何使用iOS系統恢復功能修復 iPhone 上郵件無法下載的問題：
01在電腦上啟動程序，並透過 USB 連接線連接 iPhone。程式會自動偵測您的裝置並顯示以下介面。點選「更多工具」>「 iOS系統恢復」。
02該程式將掃描您的裝置是否有任何問題，例如卡在 Apple 標誌、恢復模式、iTunes 錯誤、螢幕截圖問題等。點選“開始”繼續。
03核實您的 iPhone 資訊。如果資訊正確，請點選「修復」開始解決問題。如果資訊不正確，請選擇正確的型號，然後點擊「修復」開始修復過程。
您也可以將 iPhone 恢復原廠設置，這或許可以解決 iPhone 無法下載郵件的問題，但同時也會徹底刪除裝置上的所有資料和設定。因此，請務必提前備份您的iOS數據，以防數據遺失。
若要將 iPhone 或 iPad 恢復原廠設置，請依照下列步驟操作：
步驟 1. 前往“設定”>“一般”>“還原”>“抹掉所有內容和設定”，然後點擊“抹掉 iPhone”選項進行確認。
步驟 2. 然後您的 iPhone 將會重啟，現在您可以檢查您的郵件錯誤是否已修復。
所以，如果iPhone無法下載郵件，請不要驚慌。仔細閱讀本文介紹的9種解決方案，即可輕鬆解決iPhone郵件無法下載的問題。現在就開始吧。
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