如何修復Windows 11/10 系統上的「iTunes 驅動程式未安裝」問題（真實有效解決方法）

「自從最近更新到Windows 10 後，連接我的 iPhone 14 時出現以下錯誤訊息：『驅動程式未安裝。iTunes 正在等待Windows更新安裝此 iPhone 的驅動程式。您可能需要使用Windows設定應用程式檢查更新。』我已經按照提示操作了。而且Windows應用程式顯示已安裝最新驅動程式。請問還有其他解決方案。

最近很多用戶反映，他們在Windows 10 電腦上遇到了「 iTunes 驅動程式未安裝」的錯誤提示。當您將 iPhone 連接到Windows電腦時，系統會自動下載連接 iPhone 和 iTunes 所需的驅動程式、韌體或更新。但是，有時由於未知原因，下載可能會失敗。

如果您剛剛遇到這個問題，請不要擔心。我們將向您展示幾種切實可行的解決方案，幫助您在幾分鐘內解決問題。

第一部分：導致「iTunes 驅動程式未安裝」錯誤的原因是什麼？

當您將 iPhone 或 iPad 連接到電腦後， Windows 10 或 11 無法載入正確的驅動程序，就會發生此錯誤。完整的錯誤訊息通常如下：

“驅動程式未安裝。iTunes 正在等待Windows更新為這款 iPhone 安裝驅動程式。”

根據數千條論壇貼文（Apple Community、Reddit r/iPhone、Microsoft Answers），最常見的觸發因素是：

• 最近的Windows更新取代或封鎖了 Apple USB 驅動程式。

• 過時的 iTunes 版本（尤其是舊版獨立安裝程式）。

• 使用 USB 3.0 連接埠或劣質 USB 連接線。

• Windows更新設定為“暫停”或“按流量計費連接”，阻止驅動程式下載。

• 您的電腦上未執行「Apple Mobile Device Service」。

• Windows中驅動程式快取已損壞。

第二部分：如何解決「iTunes 驅動程式未安裝」的問題？

將 iOS 裝置連接到電腦時，有時可能會遇到以下情況：「iPhone 驅動程式未安裝，正在等待Windows更新。」「此 iPhone 所需的驅動程式未安裝。」「iTunes 驅動程式未安裝。」「iPad 驅動程式未安裝。」「iPod 驅動程式未安裝。」…

那麼，如何解決 iTunes 提示 iPhone 驅動程式未安裝的錯誤呢？以及如何安裝 iTunes 驅動程式？您可以按照以下簡單方法操作。

開始之前：先決條件

• 一條經過MFi 認證的Lightning/USB-C 線（非原廠線通常會導致驅動程式問題）。

• 您的 iPhone/iPad 已解鎖，當您出現提示時，您可以點擊「信任」。

• Windows 10（版本 22H2 或更高版本）或Windows 11（23H2+）。

• 網路連線（用於從Windows更新下載驅動程式）。

• 開始之前請完全關閉 iTunes（檢查任務管理器中是否存在 iTunes.exe）。

解決方案 1：重新連接 iPhone 並嘗試使用不同的 USB 端口

最簡單的解決方法（通常也是最快的）是強制Windows重新偵測您的裝置。 Windows 會為每個連接埠指派驅動程式。 Windows不同的連接埠會強制 Windows 安裝全新的驅動程式。

1. 中斷 iPhone 與電腦的連線。

2. 重啟iTunes。

3. 將你的 iPhone 連接到另一個 USB 連接埠——最好是USB 2.0連接埠（內部為黑色塑膠），而不是 USB 3.0 連接埠（內部為藍色塑膠）。

4. 解鎖您的 iPhone，如果出現提示，請點擊「信任此電腦」。

解決方案 2：手動檢查Windows更新。

如果「iTunes 正在等待Windows更新」一直出現，您可以如下手動檢查Windows更新。

Windows更新通常包含所需的 Apple USB 驅動程式。即使Windows顯示“已安裝最新驅動程式”，手動檢查也可以獲得新驅動程式。

適用於Windows 10：

1. 按Win + I -更新和安全性- Windows更新。

2. 點選“檢查更新” 。

3. 安裝所有待處理的更新（包括可選的驅動程式更新 - 點擊“查看可選更新” > “驅動程式更新”）。

適用於Windows 11：

1. 設定- Windows更新-檢查更新。

2. 在「進階選項」 - 「可選更新」 - 「驅動程式更新」下，選擇任何與 Apple 相關的驅動程式。

安裝完成後，重新啟動電腦並重新連接iPhone。

檢查您是否需要：透過兩種方法將 iTunes 備份無縫同步到Android

解決方案 3：透過 Microsoft Store 更新 iTunes

截至 2025 年中，蘋果已停止支援Windows的獨立 iTunes 安裝程式。目前唯一支援且最新的版本是來自 Microsoft Store 的 iTunes 應用程式。如果您是從蘋果官網安裝的 iTunes，則很可能運行的是缺少最新驅動程式的舊版本。

更新：

1. 在Windows 10/11 電腦上開啟Microsoft Store 。

2. 點擊圖書館圖示（左下角）。

3. 點選“獲取更新” 。

4. 如果出現 iTunes，請點選「更新」 。

注意：如果您在應用程式商店中找不到 iTunes，請直接從apps.microsoft.com/detail/9pb2mz1zmb1s下載。應用程式商店版本會自動管理驅動程式相依性。

更新完成後，重新啟動電腦並測試連線。

解決方案 4：手動更新或重新安裝 Apple 行動裝置 USB 驅動程式

根據Windows和蘋果支援論壇的說法，這是最有效的解決方法。

步驟 1：開啟裝置管理員（右鍵點選「開始」按鈕 -裝置管理員）。

步驟 2：展開「便攜設備」 。您應該會看到您的 iPhone 或 iPad 列在其中（例如，「Apple iPhone」）。

步驟 3：右鍵點選您的裝置 - “更新驅動程式” - “自動搜尋驅動程式” 。

如果上述方法無效，請嘗試重新安裝驅動程式：

步驟 4：仍在裝置管理員中，展開「通用序列匯流排設備」 。尋找“Apple Mobile Device USB Device”或“Apple Mobile Device Composite” 。

步驟 5：右鍵點選該裝置 - “卸載裝置” 。如果可用，請勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」複選框。

步驟六：拔下 iPhone，再重新插上。 Windows 會Windows重新安裝正確的驅動程式。

來自 Reddit 的小技巧：如果您在 USB 裝置下看不到“Apple Mobile Device USB Device”，請在裝置管理員中選擇“檢視”>“顯示隱藏的裝置” 。

解決方案 5：重置 iPhone 上的位置和隱私設置

有時，iPhone 本身會「忘記」它曾經信任過你的電腦。

在你的 iPhone 上：

1. 前往「設定」 - “通用” - “傳輸或重置 iPhone” - “重置” - “重置位置與隱私” 。

2. 請輸入密碼並確認。

3. 將 iPhone 重新連接到電腦。這次，「信任此電腦」彈出視窗會再次出現。點選“信任” 。

這將重置所有信任關係，並通常可以解決驅動程式偵測問題。

你可能需要：當你的iPhone 卡在縮放模式時，你可以使用這些方法輕鬆修復它。

解決方案 6：解除安裝並重新安裝 iTunes 和 Apple 元件

如果以上方法都無效，則需要徹底重新安裝所有蘋果軟體。

步驟 1：從控制台卸載 Apple 軟體（ Windows 10/11）：

• 設定-應用-已安裝的應用程式（或應用程式和功能）。

• 按以下順序移除：

  1. iTunes
  2. 蘋果軟體更新
  3. Apple 行動裝置支援
  4. 您好
  5. Apple 應用程式支援（32 位元和 64 位元）

步驟二：重新啟動電腦。

步驟三：從微軟商店（而非蘋果官網）下載最新版本的iTunes，並進行安裝。

步驟 4：連接您的 iPhone – Windows將自動重新安裝所有必要的驅動程式。

解決方案 7：使用專業的iOS系統復原工具來排查問題

如果以上方法都無法解決 iTunes 驅動程式未安裝的問題，您可以嘗試使用iOS系統修復這款終極工具來修復錯誤。該程式可以修復各種情況下的大多數iOS系統問題。此外，您無需擔心操作問題，因為任何人都能輕鬆上手使用這款簡單易用的應用程式。

iOS系統復原功能的主要亮點：

* 這款專業的iOS系統修復工具可以修復您的 iDevice、螢幕、 iOS模式和 iTunes 的 32 種錯誤。

* 三步驟修復 iTunes 驅動程式未安裝錯誤，資料不遺失。

* 支援多種場景：iTunes 同步問題、iTunes 更新問題、無法連接到 iTunes Store、iPhone 已停用、iPhone 充電問題、iPhone 啟動問題、電池耗電過快、卡在 DFU 模式、藍屏/紅屏/黑屏/白屏死機等。

* 即使是新手也能輕鬆上手。每個步驟都有螢幕提示。

* 修復您的iOS系統錯誤，不會遺失數據，並保持我們整理的資料原始狀態。

* 免費降級和升級iOS版本。

* 適用於所有iOS裝置（支援iOS 26），包括 iPhone 17/16/15/14/13/12 Pro Max/12 Pro/12/12 mini/SE/11 Pro Max/11 Pro/11/XS Max/XS/XR/X、iPad Pro、iPad mini 5/11/XS Max/XS/XR/X、iPad Pro、iPad mini 5/11/XS Max/XS/XR/X、iPad Pro、iPad mini 5/1/3/及其他系列。

請按照以下三步驟教學修復 iTunes 驅動程式未安裝的問題：

步驟 1. 將你的 iPhone 或 iPad 連接到電腦。

在電腦上安裝iOS系統恢復軟體後，請開啟該程序，並透過 USB 線將您的 iOS 裝置連接到電腦。然後，從左側面板選擇「更多工具」 ，並在介面中點選iOS系統恢復」 。

步驟 2. 自動偵測設備問題。

軟體將自動偵測設備問題，並在介面上顯示問題所在。您可以點選「開始」按鈕繼續。

步驟 3. 修復 iTunes 驅動程式未安裝的問題。

確認或修改裝置資訊後，點擊「修復」按鈕下載韌體包並開始修復問題。

延伸閱讀：

完整指南：如何修復 iTunes 錯誤 4005 或 iPhone 錯誤 4005

如何解決 iTunes 無法連線到此 iPhone 的問題？ （6 個有效解決方案）

第三部分：使用 iTunes 的替代軟體備份和還原 iPhone/iPad/iPod

iTunes 使用起來很複雜，而且經常會出現一些棘手的問題，例如 iTunes 驅動程式未安裝。如果您厭倦了 iTunes，可以使用iTunes 的替代方案來備份和還原您的 iOS 裝置。 Coolmuster Coolmuster iOS是備份 iPhone/iPad/iPod 到電腦以及將備份還原到 iOS 裝置的最簡單方法。

與會抹掉 iOS 裝置上現有資料的 iTunes 不同， Coolmuster iOS Assistant 可讓您一鍵備份和還原 iPhone 的聯絡人、資訊、音樂、照片、備忘錄等，且不會遺失任何資料。此外，您可以選擇 iTunes 預設備份位置或電腦資料夾作為儲存路徑。

此外， Coolmuster iOS助理支援所有世代的 iPhone 機型，例如 iPhone 17/16/15/14/13/12 Pro Max/12 Pro/12/12 mini/SE/11 Pro Max/11 Pro/11/XS Max/XS/XR/X/8/8 Plus/7 Plus/7/6S/66S/S9/66S/945/7 Plus/45/45

如何一鍵備份和還原 iDevice？

注意：請確保您的 iDevice 可被 iTunes 或音樂應用程式偵測到，否則該應用程式將無法偵測到您的裝置。

步驟 1. 在您的電腦上安裝Coolmuster iOS助理。

步驟 2. 將您的 iDevice 連接到電腦。

將 iPhone 連接到電腦，然後在 iPhone 上點擊「信任」以信任這台電腦。連接成功後，您將在介面上看到 iDevice 資訊。

步驟 3. 一鍵備份您的iOS資料。

點擊頂部的「超級工具包」部分 > 選擇「iTunes 備份與復原」 > 點擊「備份」 > 從下拉清單中選擇您的iDevice > 定義一個儲存位置來儲存備份 > 點擊「確定」按鈕開始將所有iOS資料備份到電腦。

步驟 4. 一鍵將備份還原到您的 iDevice 。

將目標 iDevice 連接到電腦後，選擇頂部的「超級工具包」 。然後點選「iTunes 備份與復原」 > 「復原」 >從下拉清單中選擇目標 iDevice >從清單中選擇要還原的備份檔案>點選「確定」開始將電腦備份還原到您的 iDevice。

影片教學：

請觀看有關使用Coolmuster iOS Assistant 進行 iPhone 備份和恢復的影片指南。

您可能喜歡：

如何有效率地將iPhone中的音樂傳輸到電腦？ （4個技巧）

如何將聯絡人從 iPhone 傳輸到電腦的最佳清單

第四部分：常見問題解答

問題1：為什麼我更新了所有驅動程式後， Windows仍然顯示「驅動程式未安裝」？

因為Windows更新可能會自動安裝了通用的 MTP 驅動程序，而不是 Apple USB 驅動程式。您需要透過裝置管理員手動強制安裝 Apple 驅動程式（方法 4）。此外，請檢查Apple Mobile Device Service是否正在運行：按Win + R ，輸入services.msc ，找到Apple Mobile Device Service ，然後重新啟動它。

Q2： Windows 11 上也會出現此錯誤嗎？

是的。 Windows Windows使用相同的驅動程式架構。以上所有方法在Windows 11 上都完全相同（只有「設定」選單佈局略有不同）。

Q3：我在裝置管理員的「便攜裝置」下找不到我的iPhone。我該怎麼辦？

您的 iPhone 可能根本無法辨識。請嘗試：

• 使用另一根 USB 連接線（建議使用蘋果原廠線）。

• 停用 USB 選擇性掛起：控制台 > 電源選項 > 變更計畫設定 > 變更進階電源設定 > USB 設定 > USB 選擇性掛起 > 停用。

• 重新啟動Apple Mobile Device Service （services.msc）並將其設定為自動。

Q4：我可以不重新安裝 iTunes 來解決這個問題嗎？

是的。大多數使用者僅使用方法 2 （ Windows更新）或方法 4 （裝置管理員）即可解決問題。重新安裝 iTunes 是最後的手段。

Q5：重置 iPhone 上的位置與隱私設定會刪除任何資料嗎？

不，它只會重置iPhone「信任」的電腦清單。照片、資訊和設定都不會遺失。

Q6：我的新 iPhone 16（USB-C 介面）一直出現這個錯誤。這會改變什麼嗎？

錯誤訊息相同。但是，請確保您使用的是USB-C 線（而非充電線）。此外，在Windows 10 系統中，USB-C 連接埠可能需要從您的電腦製造商（例如戴爾、惠普）下載驅動程式更新。請執行Windows更新並檢查是否有來自您電腦品牌的「可選驅動程式」。

Q7：為什麼蘋果官網上的獨立 iTunes 安裝程式不再有效？

蘋果在 2025 年宣布， Windows版 iTunes 將不再獲得驅動程式更新。所有新款iOS裝置（iPhone 15 及更新機型）都需要使用 Microsoft Store 版本的 iTunes 才能被辨識。如果您仍在使用獨立版 iTunes，請將其解除安裝並切換至 Microsoft Store 版本。

Q8：有沒有辦法防止每次Windows更新後都會出現此錯誤？

是的。修復驅動程式後，請開啟裝置管理員-便攜式裝置- 右鍵單擊您的 iPhone -屬性-驅動程式-驅動程式提供者。如果顯示的是“Microsoft”，請重複方法 4將其切換為“Apple Inc.”。然後，在Windows更新設定中，在「進階選項」下選擇「不包含驅動程式」。這樣可以防止Windows覆蓋 Apple 驅動程式。

Q9：如果我的iPhone完全無法被任何電腦偵測到怎麼辦？

如果多台電腦和線都無法連接，可能是 iPhone 的 Lightning/USB-C 連接埠損壞，或是iOS軟體有更深層的問題。請嘗試將 iPhone 置於DFU 模式，然後再連線。如果仍然無法識別，請聯絡 Apple 支援。

底線

大多數情況下，您可以輕鬆地將 iPhone 連接到電腦。但如果您在Windows 10 系統上遇到 iTunes 驅動程式未安裝的問題，可以按照我們的指南進行修復。為了節省時間，您可以直接使用iOS系統復原功能來修復此錯誤，而不會遺失資料。這只需幾分鐘即可完成。

如果您急需備份和還原您的 iOS 設備，可以使用Coolmuster iOS Assistant快速上手。只需單擊一下，即可輕鬆完成整個過程。

最後，如果您在解決問題或備份 iDevice 時需要技術支持，請在評論中告訴我們。

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