「 iOS 16.1 更新後，我的可視語音信箱無法正常工作，也收不到任何新語音留言的通知。現在我來問問有沒有人遇到過同樣的問題，或者有沒有人知道怎麼解決？！我快崩潰了。”
來自 Apple 社群
語音信箱是許多 iPhone 用戶用來接收未接來電語音留言的重要功能。然而，有時使用者可能會發現語音信箱無法正常運作，尤其是在更新系統後，例如iOS 18/26。本文將探討「為什麼我的 iPhone 上無法使用語音信箱？」背後的原因，並提供詳細的解決方案，幫助用戶解決「iPhone 語音信箱無法使用」的問題。
當出現「iPhone 更新後語音信箱無法使用」或「 iOS 18/26 語音信箱無法使用」的問題時，可能是由以下因素造成的：
了解問題原因後，您可以繼續閱讀，了解如何讓 iPhone 語音信箱正常運作。
以下是11種可以有效解決iPhone語音信箱無法運作的方法。
如果您是第一次使用語音信箱，或者您最近更換了運營商，則需要手動設定語音信箱。
為此，請按照以下步驟操作：
步驟 1. 開啟電話應用，點選右下角的“語音信箱”，然後選擇“立即設定”。
步驟二：建立語音信箱密碼。
步驟三：選擇您的問候語，「預設」或「自訂」。如果您選擇“自訂”，您可以錄製新的問候語。
iPhone 語音信箱無法使用的另一個原因是，之前啟用了呼叫轉移功能，但忘記關閉。結果，您的來電被重新導向到另一個號碼，導致 iPhone 無法響鈴並錄製語音留言。
若要停用此功能，請依照下列步驟操作：
步驟 1. 進入「設定」>「電話」>「呼叫轉移」。
步驟 2. 如果啟用了呼叫轉移，請將其關閉。
如果「電話」應用程式出現問題，可能會導致iOS 18/26 的語音信箱無法正常運作。重啟應用程式即可輕鬆解決此問題。
具體操作方法如下：
步驟 1. 在螢幕上向上滑動以開啟應用程式切換器。
步驟 2. 找到「電話」應用，向上滑動將其關閉。
步驟 3. 重新開啟電話應用，檢查語音信箱是否正常運作。
網路問題是導致「iPhone 15/16/17 語音信箱無法運作」的常見原因。重啟蜂窩網路服務可以幫助重新連接網路。
以下是步驟：
步驟 1. 進入“設定”>“蜂窩網路”，關閉蜂窩數據，等待 10 秒鐘。
步驟 2. 重新開啟行動數據，檢查語音信箱是否正常運作。
如果關閉再重新開啟行動網路服務後問題仍然存在，您可以嘗試重設網路設定來解決此問題。為此，請按照以下步驟操作：
步驟 1. 開啟「設定」>「一般」>「傳輸或重置 iPhone」>「重置」>「重置網路設定」。
步驟 2. 輸入密碼並確認操作。
步驟 3. 重置完成後，重新連接到蜂窩網絡，然後再次嘗試語音信箱功能。
如果您所在區域的手機訊號較弱，您可以啟用 Wi-Fi 通話功能來支援語音信箱功能。
以下是步驟：
步驟 1. 開啟 iPhone 上的「設定」應用程式。
步驟 2. 點選“電話”，然後選擇“Wi-Fi 通話”。
步驟 3. 開啟「Wi-Fi 通話」。
如果您在 iPhone 上收不到語音留言，很可能是因為您的語音信箱已滿。您可以刪除舊的語音留言或將其備份到電腦上，以釋放空間接收新留言。
您的電信商設定可能需要更新，這或許可以解釋為什麼您的 iPhone 語音信箱無法正常運作。更新設定後，可能會解決包括收不到語音留言在內的所有問題。
它的運作方式如下：
第一步：依序點選「設定」>「一般」>「關於本機」。向下捲動並點擊「運營商」。
步驟 2. 如果有可用更新，您將看到安裝選項。
如果您的 iPhone 上無法使用語音信箱，您也可以嘗試重新啟動手機來解決此問題。
若要重新啟動 iPhone，請依照以下步驟操作：
適用於 iPhone X、11、12、13 或更新機型：
適用於 iPhone 6、7、8 或 SE（第二代或第三代）：
適用於 iPhone SE（第一代）、5 或更早機型：
如果所有常規方法都無法解決 iPhone 語音信箱無法使用的問題，那麼使用像iOS系統修復這樣的專業iOS系統修復工具是一個有效的選擇。它可以在不丟失資料的情況下修復iOS系統中的錯誤。
iOS系統復原的主要功能：
以下是如何使用iOS系統恢復功能修復 iPhone 更新後語音信箱無法正常運作的問題：
01點擊下載按鈕，將應用程式下載到您的電腦。開啟應用程式後，選擇「 iOS系統恢復」。
02使用 USB 連接線將 iPhone 連接到電腦，如果是首次連接，請點擊「信任」確認連接。然後，點擊“開始”啟動該過程。
03然後，在介面上確認iOS型號和其他詳細信息，然後點擊“修復”按鈕下載最新韌體。該工具隨後將開始修復問題。
iPhone 語音信箱無法正常運作可能有多種原因。如果您已嘗試自行排除故障但問題仍然存在，則需要聯絡您的電信業者。他們可以指導您了解各種解決方案，並有望解決問題。
「iPhone語音信箱無法使用」是許多用戶遇到的常見問題，但大多數問題都可以透過上述方法解決。如果問題仍然存在，建議使用iOS系統復原工具，這是一款高效且安全的iOS修復工具，可以快速修復語音信箱問題。希望本文能幫助您恢復語音信箱功能。
相關文章：
如何在Android上恢復已刪除的語音郵件？ 2026 年完整指南
反饋
PC版免費下載
Mac版免費下載
