我的iPhone 11已經卡在鎖定畫面介面一天了。螢幕上的任何操作都無法進行。相機圖示顯示為灰色且無法使用；每次手機卡死都會出現這種情況。這種情況已經持續很久了。我該如何解決這個問題？我嘗試過重啟手機或手動按音量加減鍵，但都沒有效果。另外，手機卡死時，Wi-Fi圖示也會消失，沒有任何通知。
- Apple 支持社區
像iPhone這樣令人印象深刻的電子產品，也和其他許多手機品牌一樣存在一些問題。最近，許多用戶在各種論壇上尋求協助，他們的iPhone會卡在鎖定螢幕介面，無法使用快速功能或解鎖手機。
導致此錯誤的原因有很多。本文將深入分析iPhone卡在鎖定螢幕介面無法關機的根本原因，並提供五種實用的解決方案來幫助您解決這個問題。
在排查 iPhone 卡在密碼輸入介面的問題之前，您可能想知道為什麼 iPhone 會出現這種情況。以下是一些可能的原因：
以下幾個技巧可以解決 iPhone 17 卡在鎖定螢幕介面的問題。您可以選擇最信任的方法，並按照步驟操作。
如果你的 iPhone 卡在鎖定螢幕，無法使用 Face ID、輸入密碼或進行任何其他操作，讓別人打電話給你或許可以解決問題。
來電時，您的 iPhone 將切換到通話介面。如果您能夠正常接聽電話，掛斷電話後，故障可能就會自動消失。
強制重啟是解決鎖定畫面死機最常用的方法之一。具體步驟因 iPhone 機型而異：
除了上述解鎖 iPhone 的方法外，您還可以嘗試使用 iTunes將 iPhone 恢復原廠設定。此方法需要您將 iPhone 置於恢復模式，恢復模式會透過在您的裝置上安裝最新的iOS版本來修復鎖定螢幕問題。但是，這將清除 iPhone 上的所有資料。如果您之前備份過數據，可以按照以下步驟操作。 （如何將 iPhone 備份到電腦？）
以下是如何修復卡在鎖定畫面介面且無法透過 iTunes 關機的 iPhone：
步驟 1. 將 iPhone 連接到電腦並開啟 iTunes。
步驟二：請依照以下步驟將 iPhone 置於恢復模式：
步驟 3. 按住按鈕直到出現恢復模式畫面。
步驟 4. 當您在電腦上的 iTunes 視窗中看到「恢復」或「更新」選項時，點擊「恢復」並確認操作。
雖然上述方法可能解決iPhone鎖定螢幕無回應的問題，但有些方法可能會導致資料遺失或成功率較低。因此，目前需要一種成功率更高且不會遺失資料的方法。 iOS iOS修復工具可自動偵測系統問題，並快速修復iPhone/iPad/iPod上的數十種iOS系統錯誤，且不會遺失資料。它操作簡便，適用於所有鎖定螢幕卡頓的情況。
iOS系統復原的主要功能：
以下是如何使用iOS系統恢復功能修復 iPhone 卡在鎖定螢幕介面的問題：
01在電腦上安裝並開啟軟體。然後，使用 USB 線將 iPhone 連接到電腦，並在介面上點擊「更多工具」>「 iOS系統恢復」繼續操作。
02當程式偵測到您的 iPhone 問題並將其顯示在螢幕上後，點擊「開始」按鈕繼續。
03確認 iPhone 訊息。如有必要，請從下拉式選單中選擇正確資訊。然後，點擊「修復」即可立即修復卡在鎖定螢幕介面的 iPhone 17。
如果您嘗試了所有軟體解決方案後，iPhone 仍然卡在鎖定螢幕介面，則很可能是硬體問題，例如螢幕、觸控模組或內部元件故障。在這種情況下，前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供者是最穩健的選擇。 Apple 技術人員可以進行專業診斷，找出根本原因並妥善維修。為避免保固失效或造成進一步損壞，建議不要嘗試非官方維修。
由於iOS系統偶爾會出現故障，因此了解如何防止 iPhone 卡在鎖定螢幕等問題非常重要。
iPhone 卡在鎖定畫面介面確實令人沮喪，但大多數問題都可以透過上述方法解決。為了獲得安全、高效且能保留資料的解決方案，我們強烈建議使用iOS系統復原工具。它能夠修復鎖定螢幕卡頓、系統崩潰和其他iOS問題，同時確保您的資料完好無損。結合一些日常維護習慣，您可以確保您的 iPhone 始終流暢運作。
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