TL;DR：
三星智慧切換 (Smart Switch) 是將聯絡人、照片、影片、應用程式和其他資料從舊手機傳輸到新 Galaxy 裝置的最便捷方式之一。雖然無線傳輸功能很方便，但並非總是可靠。許多用戶反映智慧切換無法連接 Wi-Fi、找不到目標設備，或卡在「正在連接」介面。
好消息是，大多數連線問題都是由一些簡單原因造成的，例如網路設定、權限缺失、軟體過時或系統暫時性故障。在許多情況下，您只需幾分鐘即可恢復連接，而且不會遺失資料。
本指南將說明 Smart Switch 無法連接 Wi-Fi 的原因，並為您介紹 7 種行之有效的解決方案。如果這些方法都無效，我們還將介紹可靠的Smart Switch 替代方案，讓您無需完全依賴 Smart Switch 即可傳輸資料。
如果三星 Smart Switch 無法連接到 Wi-Fi，並不一定意味著應用程式本身出現故障。無線傳輸需要設備、Wi-Fi 網路和應用程式三者協同工作。如果其中任何一個環節出現問題，Smart Switch 都可能無法偵測到其他裝置或建立穩定的連線。
以下是Smart Switch無法透過Wi-Fi連線最常見的原因：
1. Wi-Fi 或網路問題
網路穩定性差、Wi-Fi 設定不正確或路由器暫時出現問題都可能導致 Smart Switch 無法發現附近的裝置。
2. 應用或設備配置問題
過時的軟體、缺少權限、電池最佳化或應用程式快取損壞都可能導致 Smart Switch 無法建立無線連線。
3. 外部幹擾
VPN、行動數據、防火牆軟體或防毒軟體可能會幹擾成功傳輸所需的通訊。
如果 Smart Switch 無法透過 Wi-Fi 連接，請不要擔心。大多數情況下，調整網路設定、更新應用程式或更改一些系統配置即可解決問題。
我們建議按順序嘗試以下解決方案，因為較早的修復方法對大多數使用者都有效。
智慧切換功能使用本地 Wi-Fi 網路來發現附近的設備並進行無線資料傳輸。如果兩部手機連接到不同的網絡，即使它們都能存取互聯網，也無法相互通訊。
以下是需要檢查的內容：
步驟 1. 在兩台裝置上開啟「設定」>「網路和網際網路」>「Wi-Fi」。
步驟 2. 確認兩部手機都連接到同一個 Wi-Fi 網路 (SSID)。
步驟 3. 如果您的路由器廣播 2.4 GHz 和 5 GHz 兩個不同的網絡，請嘗試將兩個裝置連接到同一頻段。
步驟 4. 避免使用訪客 Wi-Fi 網絡，因為它可能會隔離連接的設備，並阻止 Smart Switch 偵測到它們。
注意：傳輸過程中，請將兩台裝置都放置在靠近路由器的位置，以減少連線中斷的可能性。
臨時軟體故障或網路錯誤有時會導致智慧交換器無法建立穩定的連線。重新啟動設備和路由器可以刷新網路並清除臨時系統問題。
請依照以下步驟操作：
步驟 1. 重新啟動舊手機和新三星裝置。
步驟 2. 關閉 Wi-Fi 路由器，等待約 30 秒，然後再開啟。
步驟 3. Wi-Fi 連線恢復後，將兩個裝置重新連接到同一網路。
步驟 4. 再次啟動 Smart Switch 並嘗試傳輸。
即使您的 Wi-Fi 看起來運作正常，某些系統功能也可能會幹擾 Smart Switch 的無線連線。
例如，行動數據可能會導致手機自動切換離開 Wi-Fi 網絡，而 VPN 可能會重新路由網路流量，並阻止智慧切換偵測到附近的裝置。省電模式或節能模式也可能限制後台活動，進而影響設備發現和傳輸過程。
在再次嘗試使用 Smart Switch 之前，請暫時停用以下功能：
關閉行動數據：從螢幕頂部向下滑動，然後點擊“移動數據”圖標，或進入“設定”>“連接”>“數據使用情況”，然後關閉“移動數據”。
中斷 VPN 連線：開啟「設定」>「連線」>「VPN」（或在某些Android裝置上開啟「網路和 Internet」>「VPN」），然後中斷或關閉目前 VPN 連線。
關閉省電模式：進入“設定”>“電池”（或“電池和設備維護”>“電池”），然後關閉“省電模式”或“省電模式”。
停用這些設定後，將兩個裝置重新連接到同一個 Wi-Fi 網絡，然後再次啟動 Smart Switch。
如果您的手機具有 Wi-Fi 助理、智慧型網路切換或自動切換到行動數據等功能，請考慮暫時關閉這些功能，以防止在傳輸過程中意外切換網路。
過時的 Smart Switch 版本可能有漏洞或相容性問題，影響無線傳輸，尤其是在Android 、One UI 或iOS進行重大更新之後。保持 Smart Switch 更新不僅可以修復已知的 Wi-Fi 連線問題，還能提高與新裝置和作業系統的相容性。
更新 Smart Switch：
步驟 1. 開啟 Google Play 商店或 Galaxy 商店。
步驟 2. 搜尋三星智慧開關。
步驟 3. 如果有新版本可用，請點選「更新」。
步驟 4. 重新啟動應用程式並再次嘗試連線。
如果您透過電腦傳輸數據，請確保您也已安裝適用於Windows或Mac最新版本的 Samsung Smart Switch。
Smart Switch 需要某些系統權限才能透過 Wi-Fi 發現並連接附近的裝置。如果這些權限已停用，該應用程式可能無法偵測到您的其他手機，或連線過程中會卡住。
檢查權限：
步驟 1. 開啟「設定」>「應用」>「智慧切換」>「權限」。
步驟 2. 確保「附近裝置」、「位置」（如果您的Android版本需要）等權限以及其他要求的權限已啟用。
步驟 3. 更新權限設定後重新啟動 Smart Switch。
注意：不同Android版本的權限要求可能會有所不同。如果 Smart Switch 提示您授予額外權限，請在嘗試其他傳輸之前允許該權限。
隨著時間的推移，智慧切換器可能會累積與先前傳輸和網路連接相關的快取資料。如果這些資料損壞，可能會導致意外的連線問題。
清除快取：
步驟 1. 進入「設定」>「應用」>「智慧切換」。
步驟 2. 點選「儲存」。
步驟 3. 選擇「清除快取」。
步驟 4. 重新開啟智慧開關並再次嘗試連線。
如果問題仍然存在，您也可以嘗試「清除資料」。請注意，這將重置應用程式的設置，但不會刪除儲存在您手機上的資料。
如果您在Windows PC 上使用 Samsung Smart Switch，您的防火牆或防毒軟體可能會錯誤地阻止手機和電腦之間的連接，從而阻止 Smart Switch 透過本地網路偵測到您的裝置。
要檢查您的安全軟體是否導致了這個問題：
步驟 1. 從「開始」功能表開啟「 Windows安全中心」。
步驟 2. 進入“防火牆和網路保護”，暫時關閉目前活動的防火牆。
步驟 3. 如果您使用的是第三方防毒軟體，請暫時停用其實時保護功能。
步驟 4. 在電腦上重新啟動 Smart Switch，然後再次嘗試連接手機。
如果停用安全軟體後 Smart Switch 可以正常運作，請立即重新啟用防火牆和防毒軟體，然後將 Samsung Smart Switch 加入到允許清單或例外清單中，以防止將來出現連線問題，同時不會損害您電腦的安全。
僅在測試時暫時停用防火牆或防毒軟體，並且在保護功能關閉期間避免下載檔案或瀏覽未知網站。
如果嘗試了上述所有方法後，Smart Switch 仍然無法連接 Wi-Fi，那麼或許應該考慮使用更可靠的傳輸方案。 Coolmuster Mobile Transfer就是一個不錯的選擇，它可以讓你在手機之間傳輸數據，而無需完全依賴 Smart Switch 的無線連接。
無論您是升級到新的三星手機，還是 在Android和iPhone之間傳輸數據，該軟體都提供USB和Wi-Fi連接選項，使傳輸過程更加靈活，並且不太可能因網路問題而失敗。
為什麼選擇手機轉帳？
以下範例示範如何將資料從Android手機傳輸到三星裝置。其他三種傳輸模式的步驟非常相似。
01在您的Windows或Mac電腦上下載並安裝 Mobile Transfer，然後啟動程式。
02使用相容的 USB 連接線將兩部手機連接到電腦。請依照螢幕上的指示啟用 USB 偵錯（適用於Android裝置），並授予所需的權限，直到電腦成功識別兩部裝置。
03連線建立後，您會在每個裝置下方看到「已連線」字樣。請確認您的舊手機是否列在「來源設備」下方。如果來源裝置和目標裝置順序顛倒，只需點擊「翻轉」按鈕即可交換。
04選擇要傳輸的資料類別，然後按一下「開始複製」以開始遷移。請保持兩台裝置連接，直到傳輸完成。
想看影片示範？請觀看下方影片教程，了解整個傳輸過程的實際操作，然後再開始。
Smart Switch 無法連接 Wi-Fi 通常是由網路問題、系統限制、軟體過時或應用程式臨時故障引起的。在許多情況下，只需檢查 Wi-Fi 連線、更新應用程式或授予必要的權限即可恢復連線。
如果嘗試了以上所有方法後，Smart Switch 仍然無法正常運作，請不要浪費時間重複排除相同問題。像Coolmuster Mobile Transfer這樣的專業工具可以提供更穩定、更靈活的資料傳輸方式，支援 Wi-Fi 和 USB 連接，幫助您快速順利地完成傳輸。
相關文章：
反饋
PC版免費下載
Mac版免費下載
