「我完全不懂技術!18.4.1 版本後 Siri 出現問題,我已經嘗試了所有解決方法,但都無濟於事!如果哪位技術大神知道解決方法,請務必告訴我!拜託了……”
來自 Apple 社群
Siri 是蘋果設備上的語音助理功能,它可以透過語音指令幫助用戶完成各種任務。然而,許多用戶都遇到 Siri 無法正常運作的情況。本文將探討 Siri 無法正常運作的原因,並提供一系列解決方案,幫助您快速恢復 Siri 的功能。
Siri 無法正常運作的原因可能有很多,例如設定問題、網路問題或系統故障。以下是一些常見原因:
如果您遇到 Siri 無回應的問題,可以嘗試以下幾種可能的解決方案。我們將逐步介紹每種解決方法,從最基本、最常見的方案開始,逐步深入探討更進階的故障排除技巧。
在排查任何更深層的問題之前,首先應該檢查的是裝置上的 Siri 是否已啟用。這一點很容易被忽略,但如果 Siri 被關閉,它將無法回應語音命令或正常工作。以下是如何確保 Siri 已啟用:
步驟 1. 開啟“設定”,搜尋“Siri 與搜尋”。
步驟 2. 確保「聆聽 Siri」和「按側邊按鈕喚醒 Siri」這兩個選項都已開啟。

如果 Siri 仍然無法正常工作,請嘗試將其關閉後再重新開啟,或者反過來。以下是具體步驟:
步驟 1. 開啟“設定”,然後點選“Siri 與搜尋”。
步驟二:如果「監聽『嘿 Siri』」功能已啟用,請將其關閉,然後再重新開啟。如果該功能已停用,請將其開啟。
Siri 需要穩定的網路連線才能處理語音請求。如果網路不穩定或斷開連接,Siri 將不會回應。為確保您的網路連線正常,您可以嘗試以下步驟:
第一步:開啟“設定”>“Wi-Fi”,檢查您的Wi-Fi連線是否穩定。如果網路連線不穩定,請嘗試切換到其他Wi-Fi網路。如果您使用的是行動數據,請檢查數據連線是否正常運作。
步驟 2. 如果網路仍然不穩定,您可以嘗試重置網路設定。進入“設定”>“常規”>“重置”>“重置網路設定”。

重設網路設定後,您的 Wi-Fi 和 VPN 設定將恢復為預設狀態,網路連線問題通常會得到解決。
使用 VPN 有時會影響 Siri 連接到 Apple 伺服器的功能。如果您啟用了 VPN,請嘗試將其停用,然後檢查 Siri 是否已恢復正常運作:
步驟 1. 前往「設定」>「VPN」。
步驟二:關閉 VPN。禁用 VPN 後,測試 Siri 是否正常運作。

如果麥克風故障,Siri 將無法聽到您的指令。請確保您裝置的麥克風沒有被遮蔽或有硬體問題。
請確保麥克風未被手機殼或灰塵等物品遮擋。嘗試使用其他應用程式(例如語音備忘錄)測試麥克風是否正常運作。如果麥克風無法錄音,則可能是硬體故障,需要維修。
低功耗模式旨在透過限制某些功能和後台進程(包括 Siri)來節省電池電量。如果 Siri 無法正常運作,可能是因為啟用了低功耗模式。要禁用它:
步驟 1. 開啟“設定”,然後點選“電池”。
步驟 2. 確保「低功耗模式」已關閉。

有時,Siri 可能無法正常運作,這是由於蘋果伺服器端的問題造成的。蘋果偶爾會出現系統故障,這可能會影響 Siri 和其他 iCloud 服務。要確定蘋果伺服器是否有持續性問題,您可以造訪蘋果系統狀態網站。
以下是如何檢查蘋果系統狀態以修復更新後 Siri 無法正常運作的方法:
步驟 1. 開啟瀏覽器並前往Apple 系統狀態頁面。
步驟 2. 在服務清單中尋找 Siri。如果 Siri 旁邊有黃色或紅色圓點,則表示 Siri 伺服器有故障。
步驟 3:如果蘋果伺服器當機,您只能等待他們解決問題。在此期間,您可以查看系統狀態頁面以取得更新資訊。

如果蘋果方面一切正常,您可以繼續執行其他故障排除步驟來解決 Siri 無法運作的問題。
簡單地重新啟動 iPhone 有時可以解決 Siri 問題。如果其他故障排除步驟無效,請嘗試重新啟動裝置。以下是如何解決 iPhone 16/17 上 Siri 無法正常運作的問題:
適用於 iPhone X、11、12、13 或更新機型:
適用於 iPhone 6、7、8 或 SE(第二代或第三代):
適用於 iPhone SE(第一代)、5 或更早機型:

由於系統軟體版本過舊,Siri 可能無法正常運作。請依照以下步驟檢查軟體更新,確保您的裝置運行的是最新版本的iOS :
步驟一:開啟「設定」>「一般」>「軟體更新」。 ( iPhone軟體更新失敗?)
步驟 2. 如果有更新可用,請下載並安裝最新的iOS版本。

如果嘗試以上所有方法後 Siri 仍然無法正常運作,您可能需要重設所有設定。這將使您的 iPhone 恢復到預設設置,而不會刪除任何資料。若要重置所有設定:
步驟 1. 開啟「設定」>「常規」>「重置」。
步驟 2. 點選「重置所有設定」。

如果 Siri 在 iPhone 17/17 Pro 上仍然無法正常運作,是時候嘗試專業解決方案了。 iOS iOS修復是一款可靠的iPhone 系統修復工具,可修復各種iOS系統問題,包括 Siri 問題。使用這款軟體,您可以在更新後修復 Siri 無法正常運作的問題,而不會遺失資料。
iOS系統復原功能的主要亮點:
* 修復更新後 Siri 無法運作且資料不遺失的問題。
* 修復各種iOS問題,包括 iPhone 卡在 Apple 標誌、卡在耳機模式、進水損壞、螢幕出現問題(黑屏、紅屏、藍屏或白屏死機)、當機或在多次解鎖失敗後被禁用。
* 可選擇標準模式(無資料遺失)或進階模式進行深度修復。
* 可輕鬆升級或降級至相容的iOS版本。
* 成功率高,且無資料遺失。
* 完全相容於 iPhone 17 系列和iOS 26。
以下是如何使用iOS系統恢復功能修復iOS 26 上 Siri 無法正常運作的問題:
01啟動程式並透過 USB 連接 iPhone。在主介面上,點擊“更多工具”,然後選擇“ iOS系統恢復”。

02點擊“開始”,程式將自動偵測潛在問題,例如紅色螢幕死機、螢幕無回應、iTunes 錯誤 21、iPhone 錯誤 2009 等。

03確認您的 iPhone 型號。如果一切正常,請點擊「修復」。否則,請選擇正確的型號,然後點擊“修復”開始解決問題。

如果以上方法都無效,則可能是硬體問題或更嚴重的系統錯誤。在這種情況下,聯絡 Apple 支援或前往 Apple Store 零售店進行診斷檢查是最佳選擇。
Siri停止工作的原因有很多,但大多數問題都可以透過幾個簡單的步驟解決。無論是網路問題、麥克風問題還是設定錯誤,按照上述故障排除步驟操作應該都能讓Siri恢復正常運作。
如果其他方法都無效,使用iOS系統復原等專業工具或聯絡 Apple 支援是很好的下一步選擇。透過解決這些常見問題,您可以確保 Siri 在您的裝置上繼續發揮可靠的助手作用。
相關文章:
如何解決 iPhone 無法更新到iOS 26 的問題 - 10 個行之有效的解決方案