如何解決 iTunes 無法辨識 iPhone 的問題？ [2026 更新]

「我的舊款Mac Air（運行 macOS High Sierra 10.13.6）上的 iTunes 無法連接到我的 iPhone SE。最近已更新到iOS 14.3。我嘗試過不同的數據線和 USB 端口，重啟了兩個設備，並按照提示重置了安全設定。即使我信任這台筆記型電腦，也無法幫助您的安全設定。

- Apple 支持社區

透過 USB 將 iPhone 連接到電腦，但 iTunes 無法辨識 iPhone？即使嘗試多次也無濟於事。別擔心，可能是 iTunes 或您的裝置出現了一些系統故障。您可以參考以下故障排除方法自行解決 iTunes 無法辨識 iPhone 的問題。

第一部分：為什麼我的 iPhone 無法連接到 iTunes？

在解決此錯誤之前，您可能會疑惑「為什麼我的 iPhone 在 iTunes 中找不到」。導致 iTunes 無法偵測到 iPhone 的常見原因有很多。以下列出了一些可能的原因。

• USB介面或線纜故障。
• iPhone接口旁邊有油污或水漬。
• 軟體錯誤或漏洞。
• 您未授予必要的權限。
• iOS版本過舊。
• 蘋果硬碟已損壞。
• iPhone與電腦連接不良。
• 過時的Windows版本。

第二部分：iTunes 無法辨識 iPhone 時該怎麼辦？

iTunes 無法連線到 iPhone 並非世界末日。以下幾個簡單技巧可以讓你的 iPhone 立即被辨識。

方法一：確保您的 iPhone 已解鎖並處於主螢幕狀態

請確保您的 iPhone 已開機、已解鎖並處於主螢幕狀態。然後將其解鎖幾分鐘，再將其連接到電腦。

方法二：確保 iTunes 版本為最新版本。

檢查您的電腦上是否安裝了最新版本的 iTunes。如果不是，請透過以下方式將 iTunes 更新至最新版本：開啟 iTunes > 點選「說明」 > 「檢查更新」 ；或在Windows電腦上開啟Microsoft Store > 「更多」 > “下載和更新” > “取得更新” 。

您可能需要：如何 在沒有備份的情況下從 iPhone 恢復已刪除的資訊？閱讀這篇全面的指南，掌握恢復方法。

技巧三：確保信任電腦

首次將 iPhone 連接到電腦時，需要您在 iPhone 上信任這台電腦。您必須解鎖裝置並立即點擊「信任」以授權電腦。否則，iTunes 將無法連接到新 iPhone。

方法四：換一條USB線

如果USB數據線磨損、嚴重彎曲或斷裂，您應該更換新的。但即使數據線沒有明顯的損壞跡象，也沒有MFi認證，也可能出現連線錯誤。因此，如果您有備用的USB線，請嘗試使用其他數據線，或從可靠的管道購買新的數據線。

方法五：檢查 iPhone 和電腦上的 USB 端口

同樣，你的iPhone或電腦上的USB接口可能損壞了。你可以嘗試使用不同的USB接口，看看問題是否解決。

了解更多：如果您想從 iPad 中恢復已刪除的照片，請不要錯過這篇實用指南。

方法六：重啟電腦和iPhone

重新啟動裝置可以解決許多軟體故障，如果你的 iPhone 可以正常連接到 iTunes，但現在卻無法連接，那麼重新啟動裝置尤其有效。

1. 斷開 iPhone 和電腦之間的連接線。

2. 重新啟動電腦：點選左下角的「開始」 > “電源」圖示> “重新啟動” 。

3. 重啟你的 iPhone：

適用於 iPhone X 及更新機型：

• 同時按住電源鍵和其中一個音量鍵。
• 拖曳關機滑桿將其關閉，然後等待螢幕變黑。
• 再次按住電源按鈕，直到出現蘋果標誌。

適用於 iPhone SE/8 或更早機型：

• 按住電源鍵。
• 拖曳滑桿即可關閉電源。
• 再次按住電源按鈕，直到出現蘋果標誌。

另請參閱：點擊此帖子，了解如何透過 4 種簡單的方法從 iPhone 恢復已刪除的聯絡人。

方法七：卸載並重新安裝 iTunes

假設問題出在 iTunes 。在這種情況下，您可以從電腦上刪除 iTunes，然後重新安裝，看看它是否能正確識別您的 iPhone。

• 從Windows電腦的「開始」功能表啟動控制台。
• 點選「卸載程式」 > “iTunes” > “卸載” 。

或者，

• 在Mac電腦上，將iTunes從「應用程式」拖曳到Dock 欄上的「廢紙簍」 。

然後，從蘋果官網下載最新版本的 iTunes並將其安裝到您的電腦上。

技巧八：更新電腦作業系統

更新Windows電腦：

• 點選桌面左下角的「開始」功能表 > “設定” > “更新與安全性” 。
• 點擊右側的「檢查更新」按鈕，檢查並安裝最新版本。
• 請重新啟動電腦以應用更新。

更新Mac ：

• 點選選單列上的蘋果標誌>關於本Mac 。
• 點選「軟體更新」檢查並安裝更新。

你可能對以下內容有興趣：為什麼iPhone會卡在恢復模式？點擊查看原因並輕鬆修復。

方法九：停用或卸載安全軟體

您電腦上的安全軟體可以保護您的電腦免受病毒或木馬的侵害。但是，有些安全軟體可能會幹擾應用程式的使用，並將正常程式誤判為惡意程序，導致「iTunes 無法識別您的 iPhone」的錯誤。

若要解決此問題，您可以在使用 iTunes 時暫時停用電腦上的防毒軟體，方法是按一下工作列上的「關閉」 、 「停用」或其他類似選項。

方法十：重新安裝蘋果行動裝置 USB 驅動程式

假設您在Windows電腦上遇到「iTunes 未偵測到 iPhone」的錯誤。您可以重新安裝 Apple 行動裝置 USB 驅動程式來解決此問題。

方法如下：

如果您從蘋果官網下載 iTunes：

• 開啟檔案總管視窗 > 在搜尋列中輸入%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers ，然後按下Enter鍵。
• 右鍵點選usbaapl64.inf或usbaapl.inf > 按一下「安裝」 。
• 只安裝副檔名為.inf 的檔案。您可以展開頂部功能表列的「檢視」 > “檔案副檔名”來查看檔案副檔名。
• 中斷 iPhone 與電腦的連接，然後重新啟動電腦。
• 將 iPhone 連接到電腦並運行 iTunes。

如果您從微軟商店下載 iTunes：

• 右鍵點選底部的「開始」功能表> “裝置管理員” > 展開「便攜式設備」部分。
• 右鍵點選您的 iPhone 圖示> 選擇「更新驅動程式」 >自動搜尋更新的驅動程式軟體。
• 開啟 iTunes 檢視是否能正確辨識您的 iPhone。

閱讀更多：當您的裝置上 AirDrop 無法正常運作時，您可以使用這些技巧自行修復。

技巧 11：使用iOS系統修復修復 iTunes 錯誤（建議）

iOS系統修復是修復Windows PC 或Mac上 iPhone 或 iTunes 問題且不會遺失資料的最佳方法。它適用於各種常見情況和所有 iPhone 型號，例如 iPhone 17/16/15/14/SE（第三代）/13 Pro Max/13 Pro/13/13 mini/12/SE/11/XS Max/XS/XR/X/8/7/6 等。

iOS系統修復的亮點：

• 修復 iTunes 無法辨識 iPhone 的問題，且不遺失資料。
• 安全易用。
• 提供標準模式和高級模式，以滿足不同需求。
• 與iOS 26 及更早版本廣泛相容。

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如何解決Windows 11/10 系統下 iTunes 無法辨識 iPhone 的問題？

延伸閱讀：

如何修復 iTunes 錯誤 4005 或 iPhone 錯誤 4005 的完整指南

如何用11種實用方法解決iPhone自動點擊問題？

方法 12：聯絡 Apple 支持

如果以上方法都無效，您的 iPhone 或電腦可能有硬體問題。在這種情況下，請嘗試聯絡 Apple 支援團隊，並讓技術人員檢查您的裝置。您可能需要在前往最近的 Apple Store 零售店之前預約。

最後想說的話

我們希望以上方法能夠解決 iTunes 無法辨識 iPhone 的問題。如果您想節省時間，可以直接按照技巧 11 中的iOS系統修復步驟來修復此錯誤，且不會丟失數據，此方法簡單快捷，成功率也很高。此外，如果以上方法都無效，您也可以聯絡 Apple 支援尋求協助。

如果您覺得本教學有用，請分享給更多人。謝謝！

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