「最近我發現，我的 Apple ID 下，無論是運行iOS 14.0.1 的 iPhone SE 還是運行 10.3.3 的 iPhone 5c，受信任設備列表都消失了。有人遇到過這個問題並找到根本原因嗎？雖然不是什麼大問題，但我確實不喜歡未解之謎。」
來自 Apple 社群
在管理 Apple ID 安全設定時，受信任裝置清單至關重要。它會顯示所有目前已使用您的 Apple ID 登入並已獲準進行雙重認證的裝置。然而，許多用戶反映他們的 iPhone 上出現「受信任裝置清單不可用」的錯誤訊息，導致無法查看或管理這些裝置。
如果您的 iPhone 顯示“受信任設備清單不可用”，那麼您來對地方了。本指南將解釋「受信任設備清單不可用」的原因，並提供逐步解決方案，幫助您解決此問題。
在嘗試解決問題之前，了解潛在原因至關重要。以下是最常見的幾種情況：
本節提供了九種行之有效的解決方法，依難度由易到難排序。為了獲得最佳效果，請逐一嘗試，不要跳過任何步驟。
由於受信任設備清單依賴與蘋果伺服器的通信，因此網路狀況不佳或不穩定是受信任設備清單不可用的最常見原因。即使其他應用程式可以正常運作，Apple ID 服務仍可能發生故障。
操作步驟：
步驟 1. 進入“設定”>“Wi-Fi”，確認已連線。
步驟 2. 切換到另一個 Wi-Fi 網絡，或關閉 Wi-Fi 並使用行動數據。
步驟 3. 開啟和關閉飛航模式以刷新網路並重新建立新連線。
步驟 4. 如果嘗試上述方法後仍然無法找到受信任設備列表，您可以前往“設定”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”>“重置”>“重置網路設定”執行網路重置，這可能有助於解決問題。
如果網路正常但問題仍然存在，則可能是系統暫時延遲或後台服務異常導致「受信任裝置清單不可用」錯誤。強制重啟可以清除後台快取並重新載入系統服務。
以下是如何強制重啟 iPhone 以修復「受信任裝置清單不可用」問題的方法：
iPhone 8 及更新機型：
iPhone 7 / 7 Plus：同時按住「音量-」按鈕和「電源」按鈕。
iPhone 6s 及更早機型：同時按住「主畫面」按鈕及「電源」按鈕。
重新啟動後，返回 Apple ID 設定查看問題是否已解決。
Apple ID 同步問題是導致「受信任裝置清單不可用」錯誤的常見原因之一。登出並重新登入可以強制刷新您的帳戶資料。
以下是解決 iPad/iPhone 上「受信任裝置清單不可用」問題的方法：
步驟 1. 開啟「設定」應用，然後進入「通用」。
步驟 2. 點選您的 Apple ID 名稱，向下捲動，然後選擇「登出登入」。 （無法退出您的 Apple ID ？）
步驟 3. 出現提示時，輸入您的 Apple ID 密碼以停用“尋找我的 iPhone”，然後點擊右上角的“關閉”以完全退出您的 Apple ID。
步驟 4. 接下來，強制關閉「設定」應用程式。然後，按照相同的步驟重新登入您的 Apple ID，檢查受信任的裝置是否出現在您的 iPhone 上。
如果您仍然看到「受信任裝置清單不可用」的訊息，可能是因為您的帳戶尚未啟用雙重認證 (2FA)。由於受信任裝置清單依賴 2FA，因此您需要啟用 2FA 才能使該功能正常運作。
以下是如何啟用雙重認證：
步驟 1. 開啟 iPhone 上的“設定”，然後點選 [您的姓名] > “密碼與安全性”。
步驟 2. 點選“開啟雙重驗證”，然後點選“繼續”。
步驟 3. 輸入一個可信賴的電話號碼（您將用於接收驗證碼的號碼），然後點選「下一步」。
第四步：幾秒鐘後，驗證碼將會傳送到該手機號碼。請在您的 iPhone 上輸入該驗證碼。
步驟 5. 啟用 2FA 後，您的設備將自動成為受信任設備，現在應該可以看到受信任設備清單。
有時問題可能不在於 Apple ID 本身，而是目前 iPhone 的系統或設定問題。
嘗試在另一台 iPhone、iPad 或Mac上使用同一個 Apple ID 登錄，或使用網頁瀏覽器存取appleid.apple.com，以檢查受信任裝置清單是否已正確顯示。
蘋果伺服器問題也可能導致受信任設備清單不可用。請開啟瀏覽器並造訪蘋果系統狀態頁面，查看 Apple ID、iCloud 帳戶和登入是否顯示正常（綠色）。如果服務中斷，您需要等待蘋果修復此問題。
如果您的 iPhone 上找不到受信任設備列表，可能是由於軟體故障或相容性問題。蘋果經常發布iOS更新來修復漏洞。在這種情況下，將 iPhone 更新到最新版本可以幫助解決可能導致受信任裝置清單無法正確顯示的潛在系統問題。
以下是更新方法：
第一步：前往「設定」>「一般」>「軟體更新」。 （ iPhone 無法更新？）
步驟 2. 如果有新更新可用，請點選「立即更新」。
如果以上方法無效，您可以重置裝置上的所有設定。這不會刪除您的個人數據，但會將系統設定（例如 Wi-Fi 網路、位置偏好設定和其他配置）恢復到預設狀態。
操作方法如下：
步驟 1. 進入“設定”>“一般”，然後向下捲動。
步驟 2. 點選「傳輸或重置 iPhone」 > “重置” > “重置所有設定”。
步驟 3. 輸入螢幕密碼進行確認，然後再次點選「重設所有設定」。
步驟 4. iPhone 自動重新啟動後，返回「設定」查看受信任裝置清單是否可用。
如果您的裝置仍然沒有顯示受信任裝置列表，您應該聯絡 Apple 支援尋求協助。請透過官方管道聯繫他們，說明問題，並等待解決方案。
如果您忘記了 Apple ID 密碼，或者您的Apple ID 顯示為灰色（無法登入），則上述方法將無效。在這種情況下，您可能需要使用第三方工具。
iPhone Unlocker是一款專業的iPhone 解鎖工具，無需密碼即可協助您從 iPhone/iPad 移除 Apple ID/iCloud 帳號。移除後，您可以使用原 Apple ID 或新帳戶登錄，並存取或查看受信任裝置清單。
iPhone解鎖器的主要亮點：
* 只需幾分鐘即可從您的裝置中刪除 Apple ID，無需密碼。
* 移除所有類型的螢幕鎖定，包括 4 位元/6 位元密碼、面容 ID 和觸控 ID。
* 繞過 MDM（行動裝置管理）限制並刪除 MDM設定文件，無需登入憑證。
* 恢復或重設螢幕使用時間密碼，而不會遺失任何資料。
* 完全相容於所有 iPhone 型號和iOS版本，包括最新的 iPhone 17 系列和iOS 18/26。
以下是如何使用 iPhone Unlocker 無需密碼解鎖 Apple ID 的方法：
01在您的電腦上下載並安裝 iPhone Unlocker。打開程序，然後從主頁選擇“解鎖 Apple ID”。
02將您的 iPhone 連接到電腦，程式會自動偵測您的裝置。辨識成功後，點選「開始」繼續。
03如果「尋找我的 iPhone」已關閉，程式將立即開始解鎖您的 Apple ID。如果「尋找我的 iPhone」已啟用，請前往「設定」>「一般」>「還原所有設定」將其關閉，然後再繼續。如果已啟用雙重認證，請檢查並確認裝置狀態，然後點選「下一步」。此時將彈出一個窗口，要求您再次確認。輸入“000000”，然後點擊“解鎖”繼續。
04請稍等片刻，程式將快速解鎖您的 Apple ID，不會有任何問題。
若要將新裝置新增至受信任裝置列表，請依照下列步驟操作：
第一步：在要新增的裝置上使用您的 Apple ID 登入。設定過程中，系統可能會要求您輸入設備密碼。
步驟 2. 開啟“設定”，然後點擊螢幕頂部的個人資料。
步驟 3. 點選“密碼與安全性”>“啟用雙重驗證”，然後依照螢幕上的指示完成設定。
步驟 4. 啟用 2FA 後，您的新iOS設備將會被加入到受信任設備清單中。
「受信任裝置清單不可用」的問題通常並非嚴重故障，而是由網路、系統或 Apple ID 同步問題引起的。本文提供的逐步故障排除方法可以幫助大多數使用者自行解決此問題。
如果您因為忘記密碼或帳戶問題而卡在某個步驟， iPhone Unlocker提供了更直接、更有效的解決方案，幫助您重新獲得對裝置和 Apple ID 的控制權。
相關文章：
如何修復 iPhone 提示「1 分鐘後重試」的錯誤 - 100% 有效
反饋
PC版免費下載
Mac版免費下載
