Coolmuster Android Backup Manager常見問題
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（1）下載並安裝
如何將Coolmuster Android Assistant （ Android版本）下載到我的Android裝置？
（2）連接
（3）使用
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1. Coolmuster Android Backup Manager試用版有什麼限制？
使用試用版，您只能備份Android設備上的數據，而完整版不僅允許您備份Android手機數據，還可以一鍵從備份檔案中恢復Android 。
順便說一句，試用版和完整版對手機型號和作業系統都沒有限制，並且允許您享受技術支援和免費軟體升級。
2. 您的Android備份管理器支援哪些裝置？
支援以下品牌的設備：三星、小米、OPPO、一加、TECNO、Infinix、Itel、vivo、摩托羅拉、榮耀等。點擊此處查看您的手機是否包含在支援的手機清單中。
另外，它支援Android OS 6.0以上（包括Android 15）的手機，但不支援OS低於Android 6.0的手機。
而這些品牌手機的某些型號可能不受支持，因為型號太多，我們無法全部測試。如果您發現您的裝置不受支持，請聯絡我們並告知我們您的手機品牌和型號。
3. 我可以使用Android備份管理器將資料從一部Android手機備份到另一部手機嗎？
不可以，您只能將資料從Android手機直接備份到電腦。但是，您可以選擇使用其恢復功能將資料從Android備份恢復到另一部Android手機。若要直接從一部Coolmuster Mobile Transfer Mobile Transfer 。
4. 我可以備份螢幕壞了的Android手機的資料嗎？
如果您的手機在損壞之前啟用了 USB 偵錯，則可以使用我們的程式找到並備份資料。
5. Android Backup Manager 可以同時管理多部Android手機嗎？
是的！您可以使用Android備份管理器同時管理多個Android裝置。只需將這些Android設備同時連接到電腦即可。
6. 我可以將 WhatsApp 和 LINE 等應用程式及其資料備份到我的電腦嗎？
您可以將Android手機上的所有應用程式備份到電腦，但不支援應用程式資料。
7. 該程式可以在 OSX 10.15 及更高版本的 i Mac上運作嗎？
不是。目前，該軟體與Mac OSX 10.9 至 10.14 完美相容。
我們的技術支援團隊正在努力支援Mac OSX 10.15 及更高版本。您可以從技術支援處取得產品更新資訊。
8. 恢復備份時，為什麼程式在恢復應用程式時停止？
這可能是由於應用程式的權限限制，不支援傳輸。
仍然找不到答案嗎？
請隨時透過線上回饋或發送電子郵件至support@coolmuster.com與我們聯繫並提供以下詳細信息，我們將在工作日 24 小時內回覆您。
（1）您的電腦的作業系統（例如， Windows 11、macOS Ventura）。
（2）您正在使用的程式名稱和版本。
（3）裝置詳情：品牌、型號、 Android / iOS版本。
（4）問題發生前已採取的措施。
（5）問題的截圖（如果可能）。
這有助於我們更快地解決您的問題。更多產品常見問題>>
* 提示：如何截取螢幕截圖：
- 在Windows PC 上，您可以按下鍵盤上的“ Print Screen (SysRq) ”鍵，然後按一下“開始”>“所有程式”>“附件”>“畫圖”，按“ Ctrl ”+“ V ”貼上螢幕截圖，然後儲存圖片並將其附加到您的電子郵件中。
- 在Mac上，您可以按“ Shift ” + “ Command ” + “ 3 ”截取完整螢幕截圖並將其發送給我們。
