「最近，我嘗試上傳我的一段影片。但是，它在上傳階段卡了很長時間，只給我留下了無盡的通知，上面寫著‘上傳 1 個項目’，並且欄永遠在移動。我試圖通過關閉備份和同步並重新啟動手機來停止上傳，但這暫時有效。我已經檢查了電子郵件帳戶和 Wi-Fi 建議兩者都工作良好。
- 摘自 Google Photos 說明論壇
處理 Google Photos 備份卡住的問題可能會非常令人沮喪，尤其是當您依靠它來儲存有價值的照片和影片時。如果您發現自己陷入「正在備份 xxx 的 1 個」、「正在等待同步」、「準備備份 5 個項目」或「正在檢查要備份的項目」等訊息而沒有任何進展，那麼您並不孤單。
讓我們探討 Google Photos 困境的一些潛在原因和解決方案。
Google 相簿無法備份，或者 Google 相簿無法在您的裝置上上傳？許多因素可能會導致這個問題。主要原因如下：
以下提示向您展示如何解決 Google 相簿備份緩慢或不起作用的問題：
Google Photos備份陷入困境的最常見原因之一是網路連線不穩定或緩慢。如果您的 Wi-Fi 或行動數據連線較弱或間歇性斷線，Google 相簿可能無法正確上傳您的照片或影片。您可以採取以下措施來確保網路穩定：
切換到 Wi-Fi：如果您目前正在使用行動數據，請切換到更穩定的 Wi-Fi 連線。
檢查 Wi-Fi 速度：確保您的 Wi-Fi 連線足夠強以上傳大型檔案。您可以使用應用程式或線上速度測試來測試速度，以確保您的連線足夠快。
靠近路由器：如果距離路由器較遠，訊號可能會很弱。嘗試靠近以改善您的 Wi-Fi 連線。
重新啟動路由器：如果您的 Wi-Fi 連線速度緩慢或不穩定，請重新啟動路由器以刷新連線。
使用乙太網路（適用於 PC）：如果您透過 PC 上傳，請考慮使用有線乙太網路連接以獲得更穩定的上傳速度。
不正確的設定還可能導致 Google 照片上傳卡住或備份卡住。您可以前往 Google 相簿設定並點擊「備份和同步」來檢查以下詳細資訊：
帳戶：確保您使用相同 Google 帳戶登入。
上傳大小：您可以更改上傳照片和影片的最大大小。
備份照片/影片：如果您使用的是蜂窩數據，可以從此處更改為 Wi-Fi。
如果您看到「正在準備備份照片」的提示，您可以清除 Google 相簿的快取和應用資料來解決此問題：
在Android裝置上，前往「設定」>「應用程式」>「照片」>「儲存」> 選擇「清除資料」或「清除快取」。
在iOS裝置上，開啟「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」>「Google 照片」> 點擊「刪除應用程式」。這將從您的 iDevice 中卸載 Google 相簿應用程式。之後您可以從 App Store 再次安裝它。
當 Google 相簿備份無法在您的裝置上執行或 Google 相簿上傳卡住時，您可以強制停止上傳過程，然後按照以下步驟重新開始：
重新啟動裝置 > 從 Google 相簿中刪除您的 Google 帳戶 > 再次將 Google 帳戶新增至 Google 相簿 > 卸載 Google 相簿 > 安裝最新版本的 Google 相簿並登錄，檢查 Google 相簿備份是否卡住。
至此，Google Photos 上傳將很快恢復。
Google Photos備份需要足夠的雲端儲存和本地記憶體空間來儲存資料或上傳照片。如果本地儲存空間不足，Google Photos 將無法掃描所有照片/視頻，否則會卡住或變慢。因此，一旦您發現儲存空間不夠，您可以付費購買更多雲端儲存空間或清除裝置本地儲存中儲存的不必要資料。
AdGuard 是一款廣告攔截器，可消除煩人的廣告和線上追蹤、保護您的裝置免受惡意軟體侵害並加快網路衝浪速度。同時，uBlock Origin 是一款免費的跨平台瀏覽器擴展，用於內容過濾，以 CPU 和記憶體效率為主要特徵。通常，它們用於在您瀏覽網路上的內容時避免所有詐騙和網路釣魚網站以及惡意軟體攻擊。
然而，據報道，這些廣告攔截器或擴充功能存在一些嚴重的錯誤，例如，它們有時會阻止所有 Google 應用程式上傳或阻止網路。因此，如果 Google Photos 上傳卡在您的 PC 上，您可以透過一些簡單的技巧來停用此類廣告攔截器/擴充功能：
步驟1.開啟電腦上的瀏覽器，然後點選右上角的三個垂直點。
步驟 2. 尋找更多工具 > 選擇「擴充功能」 > 右鍵點選清單中要停用的擴充功能 > 點選「關閉」按鈕。
步驟3.然後，檢查在Google Photos中上傳照片/影片是否順利。
省電模式或省電模式可監控電池使用情況，並透過限制背景應用程式活動、視覺效果、聲音和任何其他功能（資料、時間、天氣等除外）來降低功耗。因此，如果您在手機上啟用了省電模式並且 Google Photos 一直在準備備份，請關閉省電模式並重試：
對於Android ，請存取「快速設定」並找到省電模式圖標，然後將其停用。
對於iOS ，導航至“設定”>“電池”>“低電量模式”並將其關閉。
有時，如果Google Photos太舊，也會造成問題。您可以檢查是否有最新版本並將您的 Google 相簿更新到最新版本。大多數時候，更新確實可以解決問題。
如果您已嘗試上述所有解決方案，但 Google 相簿始終無法取得您的照片，您可以手動將照片或影片上傳到 Google Cloud。
在Android裝置上，前往圖庫應用程式，選擇要備份的照片或視頻，然後點擊上面的「上傳」圖示上傳到 Google 相簿。
在iOS裝置上，啟動 Google 照片應用程序，選擇要備份的照片或視頻，點擊三個垂直點，然後點擊「備份」。
如果您不想花時間解決 Google Photos 備份卡住的問題，您可以選擇其他應用程式來備份裝置上的照片/影片。在這裡，我們向您介紹兩種易於使用的Google Photos 替代方案。
Coolmuster Android Backup Manager是一款純粹的Android設備備份和恢復軟體，它支援Android Android上的所有內容，例如聯絡人、訊息、通話記錄、 Android 、音訊檔案、視訊、文件、電子書、應用程式等。
此外，恢復後您將在不同資料夾中按類別看到備份以及Android手機上相關應用程式中恢復的文件，例如，您可以在通訊錄應用程式中輕鬆找到已恢復的聯絡人。此外，恢復的資料將與目標裝置上的當前資料合併，這意味著您在使用此應用程式後永遠不會擔心丟失資料。
那麼， Android備份管理器廣泛相容於運行Android 6.0以上版本（包括Android 15）的Android手機和平板電腦，例如索尼、HTC、LG、摩托羅拉、華為、Google、中興、小米和三星Galaxy等。
如何備份Android設備上的照片和影片？
01在您的電腦上安裝並啟動Android備份管理器。
02使用 USB 連接線將Android裝置連接到電腦。然後根據提示在手機上開啟USB調試並授予權限。當程式識別您的手機後，您將看到下面的主介面。
03在主介面點選“備份”，在清單中勾選“照片”和“影片”，選擇資料儲存位置，然後點選“備份”。
影片指南：
對於iOS用戶來說，Google Photos 的一個可行替代方案是Coolmuster iOS Assistant 。它使用戶能夠選擇性地管理和同步 iPhone 和電腦之間的各種資料類型，包括聯絡人、訊息、照片、音樂等。使用者也可以直接在 PC/ Mac上自由編輯、新增和刪除iOS裝置上儲存的資料。
此外，只需單擊一下，用戶就可以備份和恢復 iPhone /iPad/iPod 上的所有內容。此外，它還可以管理iOS裝置的 iTunes 備份檔。它與各代 iPhone、iPad 和 iPod 相容，包括最新的iOS 18。
如何使用iOS助理備份 iPhone 照片或影片：
01在電腦上下載並安裝軟體。
02使用 USB 連接線將 iPhone 連接到電腦。
03從左側選單中選擇“照片”或“影片”，然後選擇您要備份的內容。然後，只需按一下「匯出」即可在電腦上開始備份過程。
影片指南：
Google 相簿可讓您自動將照片和影片備份到 Google Cloud。如果 Google Photos 備份卡在您的裝置上，您可以參考 9 種解決方案來解決此問題。但為了節省時間，我們強烈建議嘗試Coolmuster Android Backup Manager或Coolmuster iOS Assistant，它們高效能、絕對安全、快速且易於使用。
好吧，如果您有任何其他解決 Google Photos 備份卡住問題的想法，或者在使用時遇到困難，請隨時在下面發表評論。
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