我的三星Galaxy A70剛滿一年，突然螢幕黑屏，但一些應用程式仍在運行。我的鬧鐘仍然響，電話也照常打來，但很遺憾，由於螢幕黑屏，我無法接聽。三星，我懇求你們幫我解決一下手機的問題。我嘗試過同時按住音量下鍵和電源鍵強制重啟，也為手機充電，也嘗試了其他一些方法，但都無濟於事。
摘自三星社區
三星黑屏死機（BSOD）是一個常見但令人沮喪的問題，表現為手機螢幕完全變黑且無響應。在某些情況下，裝置可能仍會震動、發出聲音或被電腦識別，但螢幕仍關閉。此問題可能是由軟體崩潰、電池問題甚至硬體損壞引起的。
好消息是，大多數三星黑屏問題無需專業維修即可自行解決。本指南將解釋三星黑屏死機的原因，並為您介紹7種有效的解決方案，從最簡單的修復方法到更高級的選項。
在嘗試修復之前，了解黑屏出現的原因很有幫助。常見原因包括：
如果您遇到三星手機黑屏死機的情況，請不要擔心。您可以嘗試以下7個簡單方法進行故障排除。
首先也是最容易排除的問題是電池電量耗盡或完全沒電。電池完全耗盡會導致三星手機黑屏且沒有任何反應。
為了正確充電，請使用三星原廠充電器和線，並將其插入牆壁插座，而不是電腦的 USB 連接埠。即使一開始沒有出現充電圖標，也請至少充電 30 至 60 分鐘，因為完全沒電的電池可能需要一些時間才能充滿電。
如果充電似乎不起作用，請檢查充電埠是否有灰塵或碎屑，並輕輕清潔。您也可以嘗試使用無線充電器（如果支援），或者，對於較舊的型號，請取出電池並重新插入後再進行充電。
充電後，按下電源鍵查看螢幕是否亮起。如果亮起，則黑屏問題僅僅是由於電池電量耗盡造成的。
如果充電無法解決問題，下一步可以嘗試強制重新啟動。此方法可以解決導致三星黑屏死機的暫時性系統凍結問題，並且不會刪除任何資料。
對於沒有 Home 鍵的較新三星機型（例如 S23、S24、S25 和 Z Fold/Flip 系列），同時按住「電源」鍵和「音量降低」鍵約 15 - 20 秒，直到出現三星標誌。
對於具有 Home 鍵的舊款三星機型，同時按住“電源”、“Home”和“音量增大”鍵 10 - 15 秒，然後在出現徽標時鬆開。
如果強制重新啟動不起作用，將三星裝置啟動到恢復模式可能有助於修復導致黑屏的更深層的系統問題。
第一步：先關掉你的三星手機。
步驟 2. 然後，同時按住「音量增大」鍵和「電源」鍵（對於具有 Home 鍵的舊款機型，請同時按住 Home 鍵）。當三星標誌出現時，放開按鍵。
步驟 3. 在復原模式下，使用音量鍵選擇“清除快取分區”，然後按“電源”鍵確認。完成後，選擇“立即重新啟動系統”。
步驟 4. 清除快取分割區會刪除損壞的臨時系統文件，而不會刪除您的個人資料。
安全模式允許三星設備僅運行必要的系統應用程序，因此有助於確定第三方應用程式是否導致黑屏問題。
步驟 1. 若要進入安全模式，請先關閉三星手機的電源。
步驟 2. 然後，按住「電源」鍵開機。當三星標誌出現時，立即按住「音量減少」鍵，直到出現鎖定螢幕介面。螢幕底部應該會顯示“安全模式”。
如果裝置在安全模式下運作正常，請解除安裝任何最近安裝或可疑的應用程式。重新啟動手機退出安全模式，然後檢查黑畫面問題是否已解決。
如果上述軟體方法無效，則可能是由於更複雜的系統問題，例如韌體損壞或系統檔案損壞。在這種情況下，使用專業的 Samsung 修復工具可能是可靠的解決方案。 Android System Android就是這樣一款方便的工具，它可以在幾分鐘內修復所有Android系統問題，包括 Samsung 黑屏死機，並且適用於大多數不同運營商的 Samsung 機型。
Android系統修復的亮點：
自動修復三星黑屏死機：
01啟動電腦上的軟體並進入「系統修復」模組。
02使用 USB 連接線將您的三星裝置連接到電腦。然後，選擇“ Android ”>“ Android修復”>“立即修復”開始修復。
03當出現提示時，選擇「三星」作為裝置品牌，然後點選「開始」繼續。
04從可用選項中選擇正確的設備資訊。勾選“我同意警告”，然後按一下“下一步”。在彈出視窗中，輸入“000000”，然後按一下“確認”繼續。
05按照螢幕上的指示將您的三星裝置置於下載模式。完成後，點選「下一步」。程式將自動下載並驗證固件，然後修復導致黑屏的系統問題。
如果以上方法都無效，恢復原廠設定或許可以解決三星手機黑屏死機問題。請注意，此方法會清除設備上的所有資料和設置，因此請僅在萬不得已的情況下使用。
第一步：先關閉三星手機電源。
步驟 2. 然後，同時按住「音量增大」鍵和「電源」鍵（對於具有 Home 鍵的舊款機型，請同時按住 Home 鍵）。當三星標誌出現時放開按鍵，即可進入恢復模式。
步驟 3. 使用音量鍵選擇“清除資料/恢復原廠設定”，然後按電源鍵確認。選擇“是”繼續。重置完成後，選擇“立即重新啟動系統”，然後確認重新啟動設備。
如果以上方法都無效，則黑屏問題可能是由硬體損壞引起的，例如顯示器破損、主機板故障或進水損壞。
在這種情況下，最安全的選擇是前往三星授權服務中心。經過認證的技術人員可以準確診斷問題並進行維修，包括更換螢幕或更換內部組件。不建議您自行嘗試複雜的硬體維修，因為這可能會使您的保固失效或造成進一步的損壞。
透過以上詳細的故障排除方法，您一定能夠修復三星黑屏死機問題。如果您不想逐一嘗試所有方法，不妨優先選擇Android系統修復。它的成功率比其他常用方法更高。此外，自動偵測和修復過程還能讓您免去繁瑣的手動操作。
如果本指南成功解決了您的問題，請分享給更多人。
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